HAMBURG / LONDON (IT BOLTWISE) – Der Online-Händler Otto hat im diesjährigen Black-Friday-Zeitraum beeindruckende Ergebnisse erzielt. Trotz eines angespannten Konsumklimas konnte das Unternehmen die Bestellwerte des Vorjahres um 2,5% steigern. Besonders am Black Friday selbst verzeichnete Otto einen Anstieg von 10% im Vergleich zum Vorjahr. Diese Entwicklung widerspricht den Marktprognosen, die einen Rückgang des Umsatzes erwartet hatten.
Der Online-Händler Otto hat im diesjährigen Black-Friday-Zeitraum, der vom 18. November bis zum 1. Dezember dauerte, bemerkenswerte Erfolge erzielt. Trotz eines herausfordernden Konsumklimas konnte das Unternehmen die Bestellwerte des Vorjahres um 2,5% übertreffen. Besonders am Black Friday selbst, dem 28. November, verzeichnete Otto einen Anstieg von 10% im Vergleich zum Vorjahr. Diese positive Entwicklung widerspricht den pessimistischen Marktprognosen, die einen Rückgang des Umsatzes erwartet hatten.
Marc Opelt, CEO von Otto, zeigte sich zufrieden mit den Ergebnissen und betonte die Bedeutung der Aktionstage für die Gesamtbilanz des Unternehmens. Er erklärte, dass das erneute Wachstum in dieser Phase trotz der wirtschaftlichen Unsicherheiten ein positives Signal für den Jahresendspurt sei. Die hohe Relevanz attraktiver Angebote spielte eine entscheidende Rolle, da rund die Hälfte des Bestellwerts über die 40.000 von Otto ausgelobten Black-Friday-Deals generiert wurde.
Die Konsumenten zeigten sich weiterhin preissensibel und planten ihre Einkäufe gezielt um Aktionstage wie den Black Friday herum, um die besten Konditionen zu erhalten. Zu den beliebtesten Artikeln zählten Modeartikel wie Schuhe und Hosen, aber auch Textilien wie Bettwäsche. Technikartikel wie Spielekonsolen und Fritteusen verzeichneten ein besonders starkes Wachstum gegenüber dem Vorjahr.
Ein weiterer Erfolg war die Zunahme der Erstbestellungen um 3% im Vergleich zum Vorjahr. Dies zeigt, dass Otto nicht nur seine bestehenden 12,2 Millionen aktiven Kunden überzeugen konnte, sondern auch neue Kunden für sich gewinnen konnte. Die Auswahl und Bewerbung der Deals traf offenbar den Nerv der Konsumentenbedürfnisse.
Die Ergebnisse von Otto stehen im Gegensatz zu den Erwartungen des Handelsverbands Deutschland (HDE), der einen Rückgang des Black-Friday-Geschäfts um 2% prognostiziert hatte. Der stärkste Tag im Aktionszeitraum war der Black Friday selbst, an dem das größte Bestellaufkommen um 21:30 Uhr verzeichnet wurde. Dies unterstreicht die Bedeutung der späten Einkaufszeiten für die Konsumenten.
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