Payback führt neue Sicherheitsmaßnahmen ein: Kunden müssen aktiv werden

LONDON (IT BOLTWISE) – Payback, das beliebte Bonusprogramm, das von vielen Verbrauchern genutzt wird, um beim Einkaufen Punkte zu sammeln und zu sparen, kündigt eine bedeutende Änderung in seinem System an. Diese Neuerung erfordert von den Nutzern, aktiv zu werden, um den Service weiterhin nutzen zu können.

Payback, das bekannte Bonusprogramm, das es Verbrauchern ermöglicht, beim Einkaufen Punkte zu sammeln, hat eine bedeutende Änderung angekündigt, die die Art und Weise betrifft, wie Punkte eingelöst werden können. Diese Änderung ist Teil einer umfassenden Strategie zur Erhöhung der Sicherheit der Nutzerdaten. Kunden, die bisher ihre Punkte durch die Eingabe von Geburtsdatum und Postleitzahl an der Kasse einlösen konnten, müssen sich nun auf neue Verfahren einstellen.

Das Unternehmen hat bekannt gegeben, dass die bisherige Methode zur Punkte-Einlösung nur noch bis zum 27. Juli verfügbar sein wird. Danach müssen Kunden ihre Zugangsdaten ändern, um den Service weiterhin nutzen zu können. Diese Maßnahme ist Teil einer breiteren Initiative zur Verbesserung der Sicherheitsstandards, die Payback in einer Mitteilung angekündigt hat.

Eine der neuen Methoden zur Einlösung von Punkten ist die 2-Schritt-Verifizierung über die Payback-App. Diese Methode wird vom Unternehmen empfohlen und bietet einen zusätzlichen Schutzfaktor neben dem Passwort. Laut dem Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) handelt es sich dabei um eine Zwei-Faktor-Authentisierung, die in vielen Varianten verfügbar ist und die Sicherheit der Nutzerdaten erheblich erhöht.

Für Kunden, die die App nicht nutzen möchten, bietet Payback eine Alternative: die Einlösung der Punkte mit einer Wunsch-PIN. Diese PIN kann entweder telefonisch über das Serviceportal oder online auf der Payback-Website geändert werden. Diese Flexibilität stellt sicher, dass alle Kunden, unabhängig von ihrer Vorliebe für digitale Lösungen, weiterhin von den Vorteilen des Punktesammelns profitieren können.

Seit 2025 hat Payback zudem neue Funktionen eingeführt und neue Partner in sein Netzwerk aufgenommen, was den Nutzern zusätzliche Möglichkeiten bietet, Punkte zu sammeln und einzulösen. Diese Erweiterungen zeigen, dass das Unternehmen bestrebt ist, seinen Service kontinuierlich zu verbessern und an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen.

Die Einführung dieser neuen Sicherheitsmaßnahmen und Funktionen ist ein wichtiger Schritt für Payback, um das Vertrauen der Kunden zu stärken und die Sicherheit ihrer Daten zu gewährleisten. In einer Zeit, in der Datenschutz und Sicherheit immer wichtiger werden, zeigt Payback, dass es bereit ist, in diese Bereiche zu investieren und seinen Nutzern einen sicheren und benutzerfreundlichen Service zu bieten.

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