SEOUL / LONDON (IT BOLTWISE) – Samsung-Nutzer stehen vor einem mysteriösen Problem: Nach einem Reset ihrer Galaxy S22 Ultra Smartphones scheinen diese plötzlich von einer fremden Firma kontrolliert zu werden. Die betroffenen Geräte zeigen eine Warnung, dass Numero LLC die Kontrolle über die Geräteverwaltung übernommen hat.
In der Welt der Smartphones ist es üblich, dass Nutzer ihre Geräte zurücksetzen, um sie von Datenballast zu befreien und neu aufzusetzen. Doch bei einigen Besitzern des Samsung Galaxy S22 Ultra führte dieser Schritt zu einer unerwarteten Überraschung. Nach dem Reset erscheint eine Warnung, dass die Geräteverwaltung von einer Firma namens Numero LLC übernommen wurde. Diese Firma, die laut Recherchen aus Südkorea stammt, hat offenbar Admin-Rechte auf den betroffenen Geräten.
Die betroffenen Nutzer berichten, dass sie keine Verbindung zu Numero LLC haben und die Situation für sie äußerst beunruhigend ist. Die Fernverwaltung ermöglicht es der Firma, Daten auf dem Gerät zu überwachen und Apps oder Funktionen zu beschränken. Besonders brisant ist der Eintrag in Samsungs Sicherheitsdatenbank Knox, wo Numero LLC als Eigentümer der betroffenen Handys gelistet ist. Diese Zuordnung erfolgte über die IMEI-Nummern der Geräte, doch der Zeitpunkt und der Grund dieser Registrierung bleiben unklar.
Samsung selbst scheint bisher keine Lösung für das Problem gefunden zu haben. Nutzer, die sich an den Samsung-Support wenden, werden an den Knox-Support verwiesen und umgekehrt. Dies führt dazu, dass die Betroffenen entweder ihre Geräte ungenutzt lassen oder das Risiko eingehen müssen, dass ihre Daten ausgelesen und verändert werden. Die Fernverwaltung erfolgt über eine App namens Samsung Admin, die nicht vom Hersteller stammt und im Logo den Hinweis ‘FRP Unlock’ trägt.
Bereits Anfang und Mitte 2025 gab es erste Berichte über ähnliche Vorfälle. Die Unsicherheit über die Kontrolle der eigenen Geräte und die potenziellen Sicherheitsrisiken werfen Fragen über die Integrität und Sicherheit von Smartphones auf. Experten fordern von Samsung eine schnelle und transparente Aufklärung des Vorfalls, um das Vertrauen der Nutzer zurückzugewinnen und zukünftige Sicherheitslücken zu vermeiden.
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