SAN FRANCISCO / LONDON (IT BOLTWISE) – Salesforce hat den Markt mit seinem Ausblick auf das laufende Quartal enttäuscht, während Agentforce die KI-Nutzung spürbar beschleunigt. Der Konzern hebt für das Gesamtjahr die Prognose zum bereinigten Gewinn je Aktie an, doch die Aktie fällt dennoch deutlich. Branchenexperten verweisen auf das Spannungsfeld: KI wirkt zwar als Wachstumshebel, ändert aber kurzfristig offenbar zu wenig an den Erwartungen. Damit verschärft sich der Wettbewerb mit SAP und anderen KI-gestützten Softwareangeboten spürbar.
Salesforce tritt in den Wettbewerb um Unternehmenssoftware nicht nur mit klassischer CRM-Logik an, sondern zunehmend mit KI-gestützten Arbeitsprozessen innerhalb der eigenen Plattform. Genau diese Doppelrolle zeigt sich in den aktuellen Quartalszahlen: Einerseits entspricht das abgelaufene erste Quartal weitgehend den Erwartungen, und andererseits wächst das Geschäft rund um Agentforce, das hauseigene KI-Tool für automatisierte Aufgaben. Andererseits sorgt der Ausblick auf das laufende Quartal für Ernüchterung, weil Anleger mehr Tempo in den Umsatzsignalen erwarteten als die Guidance liefert. So geriet der Aktienkurs trotz besserer Gesamtjahres-Erwartungen unter Druck.
Technisch betrachtet ist der Kern der Meldung weniger „KI als Marketing“, sondern die messbare Verankerung von KI-Modellen in einer etablierten Unternehmens-Workflow-Umgebung. Salesforce berichtet, dass sich die Nutzung von KI-Modellen innerhalb der Plattform im Vergleich zum Vorquartal mehr als verdoppelt hat. Besonders wichtig ist dabei der Vertragsbestand von Agentforce: Der Wert steigt auf 1,2 Milliarden US-Dollar an jährlich wiederkehrenden Erlösen, nachdem er Ende Februar noch bei 800 Millionen US-Dollar lag. Damit entsteht eine belastbarere Planungsgrundlage für KI-basierten Umsatz, die in der Praxis häufig schwerer zu prognostizieren ist als reine Lizenzumsätze.
Doch die Börse schaut auf den Zeithorizont. Der Konzernumsatz steigt in den drei Monaten bis Ende April um 13 Prozent auf 11,1 Milliarden US-Dollar, inklusive 444 Millionen US-Dollar aus der im November übernommenen Informatica-Komponente. Der bereinigte Gewinn je Aktie liegt bei 3,88 Dollar und fällt höher aus als von Analysten erwartet. Für das zweite Geschäftsquartal nennt CEO Marc Benioff eine Spanne von 11,27 bis 11,35 Milliarden Dollar Erlösen, wobei Analysten besonders das obere Ende im Blick hatten. Diese Diskrepanz erklärt, warum der Kurs am nächsten Handelstag vorbörslich um mehr als 2 Prozent nachgab.
Der Markt-Kontext bleibt dabei entscheidend: Softwaretitel stehen in diesem Jahr unter Druck, weil Investoren befürchten, KI könne Teile des bisherigen Geschäftsmodells erodieren, etwa wenn generative Assistenten zusätzliche Funktionen übernehmen oder Budgets kurzfristig in neue KI-Lösungen umschichten. Salesforce konkurriert in diesem Umfeld nicht nur mit traditionellen CRM-Anbietern, sondern auch mit großen Plattformakteuren und KI-gestützten Produktlinien. Als direkter Rivale wird in der Berichterstattung vor allem SAP genannt: Auch SAP verlor an Wert, während Walldorf und Salesforce unterschiedliche Wege verfolgen, KI und Enterprise-Anwendungen zusammenzuführen. Barclays-Analyst Raimo Lenschow bringt die Lage auf den Punkt, indem er Zweifel äußert, ob ein solides erstes Quartal die KI-Sorgen kurzfristig ausräumen kann – trotz gut laufendem KI-umsatzrelevanten Geschäft im Gesamtbild.
Einordnung und historischer Hintergrund machen die Erwartungshaltung verständlicher: In den vergangenen Jahren wechselten viele Softwarekonzerne von On-Premise zu Cloud-Modellen und kämpften gleichzeitig mit wachsenden Erwartungen an Umsatzwachstum, Net Revenue Retention und wiederkehrende Einnahmen. Mit Künstlicher Intelligenz kommt nun eine zweite Komplexitätsschicht hinzu: Unternehmen müssen nicht nur skalieren, sondern auch die Qualität der KI-Ausgaben, die Integration in bestehende Workflows und den Sicherheits- bzw. Compliance-Rahmen nachweisen. Salesforce versucht genau hier anzudocken, indem es KI in die Plattform-Experience integriert und die Nutzungsintensität hochfährt. In der Praxis entscheidet sich jedoch an der Geschwindigkeit der Monetarisierung, ob KI-Features „nur“ Kosten treiben oder nachhaltig Margen stützen.
Für die Zukunft bleibt der strategische Ausblick zweischneidig. Salesforce hebt für das Gesamtjahr die Prognose zum bereinigten Gewinn je Aktie auf 14,06 bis 14,12 Dollar an, zuvor waren maximal 13,19 Dollar in Aussicht. Finanzchef Robin Washington erwartet zudem, dass sich das Umsatzwachstum in der zweiten Jahreshälfte beschleunigt. Für Entwickler und IT-Entscheider ist das vor allem relevant, weil KI-gestützte Automatisierung in Unternehmensumgebungen häufig über Plattform-APIs, Rollen- und Datenkonzepte sowie Monitoring operationalisiert wird. Daraus ergeben sich neue Chancen für Systemintegratoren und Tooling-Anbieter, gleichzeitig aber auch erhöhte Anforderungen an Governance, Datenzugriffe und Auditierbarkeit, sobald KI-Modelle produktiv in kritische Prozesse eingreifen.
Am Ende steht damit eine klassische Marktfrage: Welche Rolle spielt KI im Software-Business-Kreislauf? Wenn KI-Verträge wie Agentforce messbar wachsen und die Plattformnutzung deutlich steigt, spricht das für eine tragfähige Monetarisierung. Wenn der Quartalsausblick dennoch nicht die Erwartungen trifft, bleibt die Unsicherheit über Timing und Umsatzkonvertierung bestehen. In einem Umfeld, in dem Wettbewerber wie SAP den KI-Rahmen ebenfalls ausbauen, wird Salesforce besonders daran gemessen werden, wie schnell sich KI-Nutzung in planbares Wachstum übersetzt. Für den weiteren Verlauf dürfte entscheidend sein, ob die angekündigte Beschleunigung im zweiten Halbjahr tatsächlich eintritt und ob die Anleger damit ihre Sorge um ein „Erodieren“ klassischer Ertragsmodelle zurückfahren.
💳 Amazon-Kreditkarte mit 2.000 Euro Limit bestellen!
🔥 Heutige Hot Deals bei Amazon: Bis zu 80% Rabatte!
🎉 Amazon Haul-Store für absolute Schnäppchenjäger!
- ★ 23-stufiges KI-Go-Training – Für Spieler mit Grundkenntnissen der Regeln – Entwickelt als intelligenter Trainingspartner passt sich die KI Spielern von 18K bis 9D an. Ideal für alle, die die Grundregeln bereits beherrschen und ihr Spiel verbessern möchten.
- IHR EMOTIONALER AI-BEGLEITER: Eiliko ist mehr als nur ein Anhänger, es ist ein charismatischer KI-Freund. Mit einem dynamischen LED-Bildschirm, der eine Vielzahl von animierten Gesichtern und Ausdrucksformen anzeigt, reagiert er auf Ihre Interaktionen mit einzigartiger Persönlichkeit und Charme.
- NIEDLICHER BEGLEITER: Eilik ist der ideale Begleiter für Kinder und Erwachsene, die Haustiere, Spiele und intelligente Roboter lieben. Mit vielen Emotionen, Bewegungen und interaktiven Funktionen.
- 【XL-Größe für gedeihende Pflanzen】Geben Sie Ihren Pflanzen den Raum, den sie verdienen! Unser verbessertes, großes 13,7 cm großes Design bietet Platz für Pflanzen mit einem Durchmesser von bis zu 8,9 cm und damit deutlich mehr Platz für Wurzelwachstum und Pflanzengesundheit im Vergleich zu kleineren, veralteten Modellen. Die Produktabmessungen betragen 13,6 x 13,6 x 13,2 cm und das Gerät wiegt nur 355 g.
- V28 Update - JETZT MIT NEUEN FUNKTIONEN! Als Reaktion auf das Ladeproblem von Loona haben wir das automatische Aufladen 2.0 verbessert. Diese Optimierung hilft Loona, die Ladewege in verschiedenen Szenarien zu erkennen und anzupassen, um die Erfolgsquote beim automatischen Aufladen zu erhöhen. Mobile Hotspots können sich mit Loona verbinden und überwinden WLAN-Einschränkungen, sodass Sie jederzeit und überall mit Loona interagieren können.
- Die besten Bücher rund um KI & Robotik!
- Die besten KI-News kostenlos per eMail erhalten!
- Zur Startseite von IT BOLTWISE® für aktuelle KI-News!
- IT BOLTWISE® kostenlos auf Patreon unterstützen!
- Aktuelle KI-Jobs auf StepStone finden und bewerben!
- Künstliche Intelligenz: Dem Menschen überlegen – wie KI uns rettet und bedroht | Der Neurowissenschaftler, Psychiater und SPIEGEL-Bestsellerautor von »Digitale Demenz«
Du hast einen wertvollen Beitrag oder Kommentar zum Artikel "Salesforce enttäuscht mit Quartalsausblick – Agentforce treibt KI-Umsatz deutlich" für unsere Leser?
#Sophos
#AmazonPrime
#Bestseller
Es werden alle Kommentare moderiert!
Für eine offene Diskussion behalten wir uns vor, jeden Kommentar zu löschen, der nicht direkt auf das Thema abzielt oder nur den Zweck hat, Leser oder Autoren herabzuwürdigen.
Wir möchten, dass respektvoll miteinander kommuniziert wird, so als ob die Diskussion mit real anwesenden Personen geführt wird. Dies machen wir für den Großteil unserer Leser, der sachlich und konstruktiv über ein Thema sprechen möchte.
Du willst nichts verpassen?
Du möchtest über ähnliche News und Beiträge wie "Salesforce enttäuscht mit Quartalsausblick – Agentforce treibt KI-Umsatz deutlich" informiert werden? Neben der E-Mail-Benachrichtigung habt ihr auch die Möglichkeit, den Feed dieses Beitrags zu abonnieren. Wer natürlich alles lesen möchte, der sollte den RSS-Hauptfeed oder IT BOLTWISE® bei Google News wie auch bei Bing News abonnieren.
Nutze die Google-Suchmaschine für eine weitere Themenrecherche: »Salesforce enttäuscht mit Quartalsausblick – Agentforce treibt KI-Umsatz deutlich« bei Google Deutschland suchen, bei Bing oder Google News!