Salesforce setzt auf KI, um Wachstum zu fördern

SAN FRANCISCO / LONDON (IT BOLTWISE) – Salesforce hat kürzlich seine Quartalsergebnisse veröffentlicht, die besser als erwartet ausfielen und eine optimistische Prognose für die kommenden Monate bieten. Trotz dieser positiven Nachrichten blieb die Reaktion des Marktes verhalten, was auf die zugrunde liegenden Faktoren der verbesserten Aussichten zurückzuführen ist.

Salesforce, ein führendes Unternehmen im Bereich Unternehmenssoftware, hat kürzlich seine Quartalsergebnisse bekannt gegeben, die die Erwartungen übertrafen. Der Umsatz im ersten Quartal des Geschäftsjahres 2026 stieg um 8 % im Vergleich zum Vorjahr auf 9,83 Milliarden US-Dollar und übertraf damit die Prognosen von 9,75 Milliarden US-Dollar. Auch der bereinigte Gewinn pro Aktie lag mit 2,58 US-Dollar über den Erwartungen. Trotz dieser positiven Zahlen blieb die Reaktion der Investoren verhalten, da die zugrunde liegenden Faktoren der verbesserten Prognose genauer betrachtet wurden.

Ein wesentlicher Treiber für die optimistische Prognose von Salesforce ist die zunehmende Bedeutung von Künstlicher Intelligenz (KI) in ihren Produkten. Insbesondere die KI-Produkte Data Cloud und Agentforce gewinnen an Bedeutung. Data Cloud hilft Kunden, ihre Daten zu organisieren und zu vereinheitlichen, während Agentforce es ermöglicht, KI-Agenten zu erstellen, die Aufgaben ohne menschliches Eingreifen ausführen können. Diese Produkte haben bereits ein jährliches wiederkehrendes Umsatzvolumen von über 1 Milliarde US-Dollar erreicht.

Die Einführung von Agentforce im letzten Jahr hat Salesforce einen erheblichen Schub gegeben, insbesondere in den letzten Monaten des Jahres 2024. Trotz dieser Fortschritte bleibt die Skepsis der Investoren bestehen, da der schwache US-Dollar einen Teil des Umsatzwachstums begünstigt hat. Der schwächere Dollar hat es Salesforce ermöglicht, Einnahmen aus dem Ausland in stärkerer Währung zurück in schwächere Dollar umzuwandeln, was auf dem Papier vorteilhaft ist, aber wenig über die tatsächliche Geschäftsentwicklung aussagt.

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die kürzlich angekündigte Übernahme von Informatica, einem Unternehmen, das sich auf Datenmanagement und -integration spezialisiert hat. Diese Akquisition soll die Data Cloud von Salesforce stärken und die Strategie im Bereich der KI-Agenten unterstützen. Marc Benioff, CEO von Salesforce, betonte, dass Informatica besonders wichtig für Kunden sei, die KI-Anwendungen einführen möchten, da saubere und organisierte Daten die Grundlage für jede KI-Anwendung bilden.

Die Investoren bleiben jedoch skeptisch, da die Übernahme von Informatica erst in den kommenden Jahren positive Auswirkungen auf die Margen und den freien Cashflow von Salesforce haben wird. Finanzchefin Robin Washington erklärte, dass die Transaktion voraussichtlich erst im zweiten Jahr nach Abschluss der Übernahme, also im Kalenderjahr 2027, positive Effekte zeigen wird.

Insgesamt zeigt Salesforce Fortschritte in der Integration von KI in seine Produkte, was langfristig zu einem Wachstum führen könnte. Die kurzfristigen Herausforderungen, insbesondere die Abhängigkeit von Währungseffekten und die Integration von Informatica, bleiben jedoch bestehen. Die kommenden Quartale werden entscheidend sein, um zu sehen, ob Salesforce seine Wachstumsziele erreichen kann.

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