Salesforce übernimmt KI-Startup Convergence zur Stärkung der Agentforce-Plattform

LONDON / MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Salesforce hat das KI-Startup Convergence übernommen, um seine Agentforce-Plattform weiter auszubauen und sich im Wettbewerb mit anderen Technologieunternehmen zu behaupten.

Salesforce hat kürzlich die Übernahme des aufstrebenden KI-Startups Convergence bekannt gegeben. Dieses Unternehmen, das erst vor einem Jahr in London gegründet wurde, hat sich auf die Entwicklung von KI-Agenten spezialisiert, die alltägliche Arbeitsabläufe automatisieren können. Dazu gehören Aufgaben wie das Verwalten von E-Mails und das Planen von Meetings, aber auch verbraucherorientierte Anwendungen wie das Buchen von Reisen und das Bestellen von Lebensmitteln.

Convergence konnte im September letzten Jahres eine Seed-Finanzierung in Höhe von 12 Millionen US-Dollar sichern, angeführt von Balderton Capital mit Beteiligung von Shopify und Salesforce Ventures. Auch Vladyslav Yatsenko, Mitbegründer und CTO von Revolut, ist als Aktionär beteiligt. Die Investition erwies sich als äußerst lukrativ, da Balderton einen internen Zinsfuß von 300% erzielte.

Die Übernahme von Convergence durch Salesforce ist Teil einer größeren Strategie, die Agentforce-Plattform des Unternehmens zu stärken. Diese Plattform zielt darauf ab, die nächste Generation von Kundeninteraktionen und Mitarbeiterproduktivität durch den Einsatz hochentwickelter KI-Agenten zu gestalten. Adam Evans, Executive Vice President bei Salesforce, lobte die innovative Herangehensweise von Convergence bei der Entwicklung adaptiver, intelligenter Agenten.

Der Markt für KI-gestützte Arbeitsplatzlösungen wächst rasant, und Salesforce ist nicht das einzige Unternehmen, das in diesem Bereich investiert. Andere Startups wie das britische Granola, das kürzlich 43 Millionen US-Dollar aufgebracht hat, und das schwedische Sana, das im letzten Jahr 55 Millionen US-Dollar einsammelte, sind ebenfalls aktiv. Auch große Technologiekonzerne wie OpenAI und Anthropic haben 2024 KI-gestützte Kollaborationstools auf den Markt gebracht.

Die Integration von Convergence in Salesforce wird voraussichtlich in der ersten Hälfte des Jahres 2026 abgeschlossen sein. Bis dahin wird das Team von Convergence eine zentrale Rolle bei der Weiterentwicklung der Agentforce-Plattform spielen. Diese Übernahme könnte Salesforce einen entscheidenden Vorteil im Wettbewerb um die Vorherrschaft im Bereich der KI-gestützten Unternehmenslösungen verschaffen.

Die Übernahme von Convergence durch Salesforce zeigt, wie wichtig es für große Unternehmen ist, in innovative Technologien zu investieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Mit der Integration von Convergence könnte Salesforce seine Position als führender Anbieter von KI-gestützten Lösungen weiter festigen und neue Maßstäbe in der Branche setzen.

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