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anny ĂĽbernimmt HiDesk: KI-gestĂĽtztes Omni-Channel-Buchungsmanagement

KĂ–LN / LONDON (IT BOLTWISE) – Die Kölner Buchungsplattform anny ĂĽbernimmt das KI-Startup HiDesk und integriert dessen Assistenten direkt in das eigene System. Beide Teams verfolgen damit „Agentic Booking Management“, bei dem KI nicht nur auf Anfragen antwortet, sondern Buchungs- und Ă„nderungsprozesse ausfĂĽhrt. HiDesk soll dabei operativ im Unternehmen bleiben und seine KI-Komponenten in den […]

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