eGain gewinnt zwei Stevie Awards fĂĽr KI-gestĂĽtztes Wissensmanagement im Service
PARIS / LONDON (IT BOLTWISE) – eGain hat zwei Bronze Stevie Awards bei den International Business Awards 2026 gewonnen. Ausgezeichnet wurden der KI-gestĂĽtzte AI Knowledge Hub fĂĽr das Kundenerlebnis sowie der eGain Composer fĂĽr Kundenservice-Innovation des Jahres. Im Kern geht es um Unternehmens-KI, die auf einer kuratierten und genehmigten Wissensbasis aufsetzt und damit die gleiche […]
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