Office Work

Für die Zukunft bedeutet das vor allem eine betriebliche Konsequenz: KI-Implementierung darf nicht nur als Kosten- oder Effizienzprojekt verstanden werden, sondern muss als Kompetenz- und Prozessprogramm aufgesetzt werden. Wo KI etwa in Sekretariats- oder Sales-nahe Aufgaben einsteigt, sollten Unternehmen sofort definieren, welche Aufgaben vollständig automatisiert werden und welche in „Human-in-the-loop“-Qualitätssicherungen überführt werden. Hier gewinnt die […]