CHICAGO / LONDON (IT BOLTWISE) – United Airlines hat seine mobile App aktualisiert, um Reisenden die geschätzten Wartezeiten an TSA-Sicherheitskontrollen anzuzeigen. Diese Funktion soll Passagieren helfen, ihre Ankunftszeit am Flughafen besser zu planen, insbesondere angesichts der aktuellen Herausforderungen durch die teilweise Schließung der US-Regierung.
United Airlines hat seine mobilen Apps für iOS und Android um eine neue Funktion erweitert, die geschätzte Wartezeiten an den Sicherheitskontrollen anzeigt. Diese Neuerung soll Reisenden helfen, ihre Ankunftszeit am Flughafen besser zu planen, insbesondere in Zeiten, in denen TSA-Kontrollen aufgrund der teilweisen Schließung der US-Regierung unterbesetzt sind. In der “Reise”-Sektion der United-App können Nutzer nun die Sicherheitswartezeiten für die US-Hub-Flughäfen der Airline in Chicago, Denver, Houston, Los Angeles, New York/Newark, San Francisco und Washington D.C. einsehen.
Jason Birnbaum, Chief Information Officer von United, betonte in einer Pressemitteilung die Bedeutung dieser Funktion: “Unsere Kunden verlassen sich auf unsere mobile App für all ihre Reisebedürfnisse, und diese neue Funktion gibt ihnen die Möglichkeit, besser zu planen.” Die App zeigt geschätzte Wartezeiten für spezifische Sicherheitslinien, einschließlich der Standard- und TSA-PreCheck-Linien, an.
Zusätzlich zu den Sicherheitswartezeiten bietet die App nun auch Updates für Passagiere mit Anschlussflügen. Reisende erhalten personalisierte Wegbeschreibungen zu ihrem nächsten Gate, inklusive geschätzter Gehzeiten, Echtzeit-Statusupdates und Tipps für längere Aufenthalte. Außerdem wird die App automatisch Umbuchungshilfen anbieten, falls ein Flug verspätet oder gestrichen wird.
Eine weitere Neuerung ist die Integration von Apples “Share Item Location”-Funktion für AirTags. Diese ermöglicht es Reisenden, die ein AirTag oder ein anderes Zubehör des Find My-Netzwerks verwenden, den Standort ihres Gepäcks im Falle eines Verlusts mit dem Kundenservice von United zu teilen. Zudem erhalten Nutzer Text-Updates mit Echtzeit-Radarkarten, um sie darüber zu informieren, wie sich schlechtes Wetter in einer Region auf Flüge in einer anderen auswirken kann.
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