WASHINGTON D.C. / LONDON (IT BOLTWISE) – Die US-Küstenwache sieht sich derzeit mit erheblichen Verzögerungen bei der Bearbeitung von Zahlungen im Rahmen des Military Child Care in Your Neighborhood (MCCYN) Programms konfrontiert. Aufgrund der hohen Nachfrage und personeller Engpässe kann es bis zu 45 Tage dauern, bis Zahlungen bearbeitet werden. Die Küstenwache arbeitet jedoch intensiv daran, die Bearbeitungszeit wieder auf die üblichen 10 bis 15 Tage zu reduzieren.
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Die US-Küstenwache steht vor der Herausforderung, die Bearbeitungszeiten für das Military Child Care in Your Neighborhood (MCCYN) Fee Assistance (FA) Programm zu verkürzen. Aufgrund der hohen Nachfrage und personeller Engpässe verzögern sich die Zahlungen derzeit um bis zu 45 Kalendertage. Diese Verzögerungen stellen viele Familien vor finanzielle Herausforderungen, da sie auf die Unterstützung angewiesen sind, um die Kosten für die Kinderbetreuung zu decken.
Um die Situation zu verbessern, arbeitet die USCG eng mit ihrem Drittanbieter, den Navy Child & Youth Programs, zusammen. Ziel ist es, die Bearbeitungszeit wieder auf die üblichen 10 bis 15 Tage zu reduzieren. Dies erfordert eine Optimierung der internen Prozesse und möglicherweise eine Aufstockung des Personals, um die gestiegene Nachfrage effizienter bewältigen zu können.
Die USCG bittet die Teilnehmer des Programms um Geduld und empfiehlt, mindestens 45 Kalendertage nach Einreichung des Antrags zu warten, bevor sie nach dem Status fragen. Sollte nach dieser Frist keine Rückmeldung erfolgen, können sich die Betroffenen per E-Mail an cnicclaimsupport@us.navy.mil wenden. Es wird empfohlen, die ursprüngliche Einreichung der E-Mail beizufügen, um den Prozess zu beschleunigen.
Für Familien, die aufgrund der Verzögerungen in finanzielle Schwierigkeiten geraten, bietet die Coast Guard Mutual Assistance (CGMA) Unterstützung in Form von Darlehen für die Kinderbetreuung an. Diese Maßnahme soll sicherstellen, dass die betroffenen Familien weiterhin Zugang zu notwendiger Betreuung haben, ohne in finanzielle Not zu geraten.
Die USCG schätzt die Geduld und Unterstützung der Programmteilnehmer sehr und versichert, dass alles unternommen wird, um die Bearbeitungszeiten zu verkürzen und den Service zu verbessern. Die Bedeutung der Kinderbetreuung für die Familien der Küstenwache wird anerkannt, und es wird intensiv daran gearbeitet, die Abläufe wieder reibungslos zu gestalten.
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