BENTONVILLE / LONDON (IT BOLTWISE) – Walmart erweitert seine Geschäftsfelder und bietet nun auch Dienstleistungen für externe Unternehmen an. Mit der neuen Sparte ‘Upstream Facility Services’ nutzt der Einzelhandelsriese seine umfangreiche Logistik, um Wartungsarbeiten für Banken, Restaurants und andere Einzelhändler durchzuführen. Parallel dazu steigert die Tochtergesellschaft Sam’s Club ihren E-Commerce-Umsatz durch Express-Lieferungen innerhalb einer Stunde.
Walmart, der weltweit größte Einzelhändler, befindet sich in einem bemerkenswerten Wandel. Das Unternehmen erweitert seine Geschäftstätigkeit über den traditionellen Einzelhandel hinaus und etabliert sich als bedeutender Infrastruktur-Dienstleister. Mit der Einführung der neuen Sparte ‘Upstream Facility Services’ bietet Walmart nun Wartungsarbeiten für externe Unternehmen an. Diese strategische Entscheidung ermöglicht es Walmart, seine umfangreiche Logistik und Technik zu nutzen, um neue Einnahmequellen zu erschließen.
Die neue Geschäftseinheit konzentriert sich auf Dienstleistungen wie Klimatechnik, Sanitärinstallationen und Elektroarbeiten. Zielkunden sind Banken, Restaurants und andere Einzelhändler, die komplexe Standorte betreiben. Walmart greift dabei auf einen Pool von über 8.000 intern geschulten Technikern zurück, um diese Dienstleistungen effizient anzubieten. Ein spezialisiertes Portal ermöglicht den Kunden die Verfolgung ihrer Aufträge in Echtzeit, was die Transparenz und Effizienz der Dienstleistungen erhöht.
Parallel zu dieser Entwicklung treibt die Tochtergesellschaft Sam’s Club den E-Commerce mit Express-Lieferungen voran. In über 600 Filialen wurde eine Express-Lieferung eingeführt, die Bestellungen innerhalb einer Stunde zustellt. Erste Daten zeigen eine durchschnittliche Lieferzeit von 55 Minuten, wobei in Spitzenzeiten die Waren bereits nach etwa zehn Minuten bei den Kunden ankommen. Diese schnelle Lieferung hat zu einem Anstieg des E-Commerce-Umsatzes um 23 Prozent im Vergleich zum Vorjahr geführt.
Analysten bewerten diese strategischen Schritte positiv. Morgan Stanley hat das Kursziel für Walmart angehoben und die ‘Overweight’-Einstufung bestätigt. Auch institutionelle Investoren wie Smith Salley Wealth Management haben ihre Positionen in Walmart ausgebaut. Diese Transformation zum Service-Anbieter für Dritte markiert eine neue Phase der Monetarisierung für Walmart. Die Effizienz dieser B2B-Sparte wird künftig darüber entscheiden, wie stark Walmart seine Margen jenseits des klassischen Handels ausweiten kann.
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