LONDON (IT BOLTWISE) – Beim Skalieren von Startups ist es entscheidend, nicht nur auf das Produkt, sondern auch auf die Menschen zu achten. Der Fokus auf das ‘Wer’ kann den Unterschied zwischen nachhaltigem Wachstum und dem Scheitern eines Unternehmens ausmachen.
Die Leidenschaft für das Produkt, die Technologie oder den Markt ist zweifellos ein wertvolles Gut für angehende Unternehmer. Doch in Zeiten des schnellen Wachstums oder der Skalierung kann diese Fokussierung zu einem ernsthaften Problem werden. Ein Beispiel dafür ist Derek Sivers, der Gründer von CD Baby. Er gründete das Unternehmen, um seine eigene Musik zu verkaufen, da es keine andere Plattform dafür gab. Diese Leidenschaft machte CD Baby zeitweise zum größten unabhängigen Online-Musikverkäufer. Doch Sivers’ einseitige Konzentration auf die Plattform führte dazu, dass er die wachsenden ‘Menschen’-Probleme ignorierte, als das Unternehmen wuchs. Letztendlich trat er als CEO zurück und verkaufte das Unternehmen, da er seine Leidenschaft für das ‘Was’ nicht in einen Fokus auf das ‘Wer’ umwandeln konnte, was ihm geholfen hätte, das Geschäft nachhaltig zu skalieren.
Unternehmer, die ihre Unternehmen skalieren wollen, müssen sich auf das ‘Wer’ konzentrieren, um die kollektive Weisheit einer schnell wachsenden Führungsebene und Belegschaft zu nutzen. Sie müssen lernen, wie sie ihre Beziehungen ebenso wie ihre Produkte ‘hochskalieren’ können, was nicht immer einfach ist für Menschen, die sich bisher ausschließlich auf ihre Produkte konzentriert haben, um überhaupt an diesen Punkt zu gelangen.
In einer Studie aus dem Jahr 2022 im Journal of Management and Organization fanden David Sluss und seine Kollegen heraus, dass Führungskräfte ihre Arbeitsbeziehungen mit einem von zwei Mindsets angehen: einem auf Austausch basierenden oder einem auf Zugehörigkeit basierenden. Im ersteren Fall stellt der Führer Ressourcen zur Verfügung, und der Mitarbeiter zeigt Einsatz und Engagement für seine Arbeit. Diese einfache und effektive Austauschbeziehung führt zu einer hochwertigen Beziehung – der Mitarbeiter weiß, wo er mit seinem Vorgesetzten steht. Im letzteren Fall schafft der Führer ein gemeinsames Zugehörigkeitsgefühl und eine Identität, indem er den Mitarbeiter kennenlernt.
Eine Studie von Yixu Tong aus dem Jahr 2020 in Frontiers in Psychology zeigt, dass Unternehmer dazu neigen, transaktionale Führungsverhalten auf Kosten von transformationalen Führungsverhalten zu zeigen. Dies gilt insbesondere für Unternehmer mit mehreren Startups. Angesichts dieser Tendenz argumentieren wir, dass es für Führungskräfte entscheidend ist, sich auf die Förderung von Zugehörigkeitsbeziehungen zu konzentrieren, nicht nur auf den Austausch, wenn ihre Organisationen wachsen.
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