SAN JOSE / LONDON (IT BOLTWISE) – Whatfix hat eine Studie veröffentlicht, die zeigt, dass Unternehmen jährlich 10,9 Millionen USD durch mangelnde digitale Akzeptanz verlieren könnten. Die Studie unterstreicht die Bedeutung von Digital Adoption Platforms (DAPs) zur Umsetzung von KI-Investitionen in messbare Ergebnisse.
In einer Zeit, in der die digitale Transformation für Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist, hat Whatfix, eine führende Plattform für die Einführung von Technologien, eine wegweisende Studie veröffentlicht. Diese Studie, die in Zusammenarbeit mit Forrester Consulting durchgeführt wurde, zeigt auf, dass mittelständische Unternehmen aufgrund mangelnder digitaler Akzeptanz erhebliche finanzielle Verluste erleiden könnten. Die Ergebnisse verdeutlichen die Notwendigkeit von Digital Adoption Platforms (DAPs), um Unternehmensanwendungen und Investitionen in Künstliche Intelligenz (KI) in messbare Ergebnisse umzusetzen.
Die Studie basiert auf einer weltweiten Umfrage unter 335 hochrangigen Entscheidungsträgern in Nordamerika, Europa, dem asiatisch-pazifischen Raum und Indien. Eine der alarmierendsten Erkenntnisse ist, dass ein mittelständisches Unternehmen mit etwa 1.000 Mitarbeitern jährlich schätzungsweise 10,9 Millionen USD verlieren könnte. Dies liegt vor allem an der unzureichenden Digitalisierung und der ineffizienten Nutzung von Unternehmensanwendungen. Die Umfrage zeigt auch, dass Mitarbeiter im Durchschnitt 728 Stunden pro Jahr damit verbringen, sich in schlecht implementierten oder komplexen digitalen Umgebungen zurechtzufinden.
Whatfix hat sich als Vorreiter in der Entwicklung von KI-gestützten Lösungen etabliert, die Unternehmen bei der digitalen Transformation unterstützen. Im Jahr 2025 verzeichnete das Unternehmen ein beeindruckendes Umsatzwachstum von 31 % gegenüber dem Vorjahr und wurde in der Deloitte Technology Fast 500-Rangliste als bestplatziertes DAP-Unternehmen ausgezeichnet. Diese Erfolge unterstreichen die starke Marktposition von Whatfix und die zunehmende Bedeutung von DAPs in der Unternehmenswelt.
Die von Whatfix in Auftrag gegebene Studie zeigt auch, dass die Reife der digitalen Übernahme entscheidend für den Erfolg von KI-Initiativen ist. Etablierte Unternehmen schneiden bei wichtigen Kennzahlen deutlich besser ab als aufstrebende Wettbewerber. Moderne DAPs entwickeln sich zunehmend zu Koordinatoren der KI-Ausführung, indem sie Governance, Workflow-Intelligenz und kontextbezogene Echtzeit-Anleitungen direkt in Unternehmensabläufe integrieren. Diese Entwicklungen ermöglichen es Unternehmen, ihre KI-Strategien effektiv umzusetzen und messbare Ergebnisse in großem Maßstab zu erzielen.
Whatfix plant, seine Plattform als Koordinationsschicht für die KI-gesteuerte digitale Transformation weiter auszubauen. Durch kontinuierliche Innovation und strategische Akquisitionen will das Unternehmen seine Plattformfähigkeiten sowie seine globale Präsenz stärken. Diese strategischen Schritte sollen Whatfix in die Lage versetzen, die Zukunft der digitalen Transformation maßgeblich zu gestalten und Unternehmen weltweit bei der Umsetzung ihrer KI-Initiativen zu unterstützen.
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