MOUNTAIN VIEW / LONDON (IT BOLTWISE) – Intuit hat einen bedeutenden Vertrag mit OpenAI geschlossen, um seine Finanz- und Steueranwendungen in ChatGPT zu integrieren. Diese Partnerschaft im Wert von über 100 Millionen US-Dollar ermöglicht es Nutzern, Aufgaben wie Steuererstattungen und Kreditbewertungen direkt über die KI-Plattform zu erledigen.
Intuit hat einen mehrjährigen Vertrag mit OpenAI abgeschlossen, der über 100 Millionen US-Dollar wert ist. Diese Vereinbarung ermöglicht es, dass Intuits Steuer- und Finanzanwendungen wie TurboTax, Credit Karma, QuickBooks und Mailchimp innerhalb von ChatGPT betrieben werden können. Nutzer können damit Fragen stellen und Aufgaben wie die Schätzung von Steuererstattungen, die Überprüfung von Kreditoptionen oder das Management von Unternehmensfinanzen direkt über die KI-Plattform erledigen.
Mit der Zustimmung der Nutzer können die Apps von Intuit auf deren Finanzdaten zugreifen, um Antworten zu generieren und Aufgaben zu erledigen, wie das Versenden von Marketingnachrichten oder das Erstellen von Rechnungserinnerungen. Kunden können die Tools innerhalb von ChatGPT auch nutzen, um Kreditkarten, Privatkredite und Hypotheken zu überprüfen. Diese Integration spiegelt einen breiteren Trend wider, bei dem Technologie- und Finanzunternehmen große Sprachmodelle in Verbraucher- und Unternehmenssoftware integrieren.
Die Integration von Intuit unterscheidet sich von bestehenden ChatGPT-Apps, da sie für Aufgaben verwendet wird, die direkt finanzielle Entscheidungen beeinflussen können. Solche Anwendungen haben Bedenken hinsichtlich der Zuverlässigkeit von KI-Systemen aufgeworfen, die falsche oder irreführende Ausgaben erzeugen können. Intuit verwendet mehrere Validierungsmethoden und nutzt große domänenspezifische Datensätze, um das Risiko von Fehlern oder „halluzinierten“ Antworten zu minimieren.
Bruce Chan, ein Sprecher von Intuit, erklärte, dass die KI von Intuit auf das tiefe Fachwissen zurückgreift, das das Unternehmen über viele Jahre entwickelt hat, sowie auf die Daten, die einen umfassenden Überblick über den Kunden bieten. Dies hilft sicherzustellen, dass die gegebene Antwort relevant und in den Daten des Kunden verankert ist und das jahrelange Fachwissen von Intuit widerspiegelt. Intuit steht weiterhin hinter den Genauigkeitsgarantien, die durch seine Produkte wie TurboTax angeboten werden, hat jedoch nicht klargestellt, ob das Unternehmen oder der Kunde für Fehler verantwortlich ist, die aus KI-generierten Empfehlungen oder Einsichten resultieren.
Intuit hat in den letzten Jahren seine Nutzung von KI ausgeweitet, um seine massive Dateninfrastruktur zu nutzen. Im Jahr 2023 führte das Unternehmen Intuit Assist ein, einen KI-Assistenten, der über seine Produkte hinweg arbeitet. Die Partnerschaft umfasst auch die Erweiterung der Nutzung von OpenAIs Modellen über das gesamte Unternehmen hinweg. Intuit verwendet bereits KI-Modelle von OpenAI neben anderen kommerziellen und Open-Source-Sprachmodellen. Das Unternehmen erklärte, dass die Partnerschaft ihm Zugang zu neuen Zielgruppen über ChatGPT verschaffen wird, was einen weiteren Vertriebskanal für seine Finanztools für kleine Unternehmen und Verbraucher darstellt.
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