MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Eine neue ISG-Studie zeigt, dass deutsche Unternehmen bei der Migration zu SAP S/4HANA und der Einführung neuer SAP-Cloud-Lösungen zögerlich agieren, was zu risikoreichen Projekten führen könnte.
Das Marktforschungs- und Beratungsunternehmen Information Services Group (ISG) hat in seiner aktuellen Studie „ISG Provider Lens SAP Ecosystem Report Germany 2024“ herausgefunden, dass viele Unternehmen in Deutschland ihre SAP S/4HANA-Migration nur langsam vorantreiben und die Einführung neuer SAP-Cloud-Lösungen zögerlich angehen. Dies könnte zu strategischen Fehlern führen, die später hektische und risikoreiche Projekte nach sich ziehen.
SAP setzt bei seinen neuesten Innovationen zunehmend auf Cloud-Modelle, was Unternehmen dazu veranlasst, nicht nur auf SAP S/4HANA zu migrieren, sondern auch ihre gesamte IT-Landschaft in Richtung Cloud zu transformieren. Dennoch zeigt die ISG-Studie, dass viele deutsche Unternehmen ihre Entscheidungen oft kurzfristig und mit einem starken Fokus auf Kosten treffen. Heiko Henkes, Director und Principal Analyst bei ISG, warnt: „Je länger Unternehmen die notwendigen strategischen Entscheidungen aussitzen, umso wahrscheinlicher werden Hauruck-Projekte, in denen die Verantwortlichen nur noch reaktiv handeln können.“
Die ISG-Studie hat 56 IT-Dienstleister und Produktanbieter im deutschen Markt für SAP-Services und -Lösungen analysiert. Die Untersuchung ergab, dass die Serviceanbieter im SAP-Umfeld gut auf verschiedene Migrationsansätze vorbereitet sind und Lücken im Beratungsangebot konsequent schließen. Dabei spielt Branchen-Know-how eine wichtige Rolle, insbesondere durch Best-Practice-Templates mit industriespezifischen Zusatzlösungen, die Implementierungsrisiken und -zeiten erheblich reduzieren.
Zudem stellen die ISG-Analysten fest, dass Kunden zunehmend globale Delivery Teams akzeptieren, da harmonisierte Lieferansätze Brüche zwischen Liefereinheiten und Regionen abbauen. Trotz dieser Entwicklung bleibt die lokale Präsenz ein entscheidender Wettbewerbsfaktor. Daher investieren führende Anbieter weiterhin in lokale Lieferzentren, strategische Akquisitionen und lokale Serviceteams.
Ein interessanter Aspekt der Studie ist die erstmalige Untersuchung des Teilmarktes der SAP SuccessFactors HXM Partner Services. Hier zeigt sich, dass kleinere Anbieter in diesem Bereich konkurrenzfähig bleiben, da sie nationale und regionale Anforderungen besser abbilden können. Allerdings stoßen kleinere Anbieter an ihre Grenzen, wenn größere Lösungslandschaften auch andere HXM-nahe SAP-Lösungen wie Fieldglass, Qualtrics oder die SAP Analytics Cloud umfassen.
Die Studie „ISG Provider Lens SAP Ecosystem Germany 2024“ bewertet die Fähigkeiten der 56 untersuchten Anbieter in fünf Marktsegmenten: „SAP S/4HANA System Transformation – Large Accounts”, „SAP S/4HANA System Transformation – Midmarket“, „SAP Application Managed Services“, „Managed Cloud Services for SAP ERP“ und „SAP SuccessFactors HXM Partner Services.“ Dabei wurden Unternehmen wie Accenture, All for One Group und Capgemini in mehreren Segmenten als „Leader“ eingestuft.
Die komplette Studie ist für Abonnenten und Einzelkäufer auf der ISG-Webseite erhältlich.
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