BERLIN / FRANKFURT / KÖLN / LONDON (IT BOLTWISE) – Die Zahl der Klagen von Fluggästen wegen verspäteter oder stornierter Flüge nimmt in Deutschland erheblich zu. Im Jahr 2025 wurden über 121.000 Entschädigungsfälle registriert, was eine deutliche Belastung für die Justiz darstellt. Besonders betroffen sind Gerichte in Köln, Frankfurt und Brandenburg.

Zunahme von Fluggastklagen stellt deutsche Gerichte vor Herausforderungen
Zunahme von Fluggastklagen stellt deutsche Gerichte vor Herausforderungen (Foto: IT BOLTWISE)
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Die steigende Zahl von Fluggastklagen in Deutschland stellt die Justiz vor erhebliche Herausforderungen. Im Jahr 2025 wurden über 121.000 Entschädigungsfälle von Reisenden registriert, ein Anstieg von 44 Prozent im Vergleich zu fünf Jahren zuvor. Diese Entwicklung belastet insbesondere die Gerichte an Standorten mit großen Flughäfen, wo die Verfahren von Fluggästen mittlerweile mehr als die Hälfte aller Zivilfälle ausmachen.

Besonders betroffen ist das Amtsgericht Königs Wusterhausen, das für den Hauptstadtflughafen BER zuständig ist. Hier machen die Klagen von Fluggästen 93 Prozent aller Zivilfälle aus. Auch in Brandenburg und Frankfurt ist ein deutlicher Anstieg der Entschädigungsklagen zu verzeichnen. Das Amtsgericht Köln verzeichnete 2025 die meisten Fälle, obwohl die Anzahl der Klagen im Vergleich zum Vorjahr um fast die Hälfte zurückging.

Der Rückgang in Köln wird auf verstärkte außergerichtliche Einigungen der Lufthansa zurückgeführt. Die Airline hat für das Jahr 2025 einen pünktlicheren Betrieb gemeldet, was zu weniger Entschädigungsfällen führte. Dennoch bleibt die Belastung der Gerichte hoch, da viele Fluggäste ihre Ansprüche über Portale schnell und einfach durchsetzen können.

Der Deutsche Richterbund sieht die Justiz nicht ausreichend gewappnet, um mit der Flut an Klagen umzugehen. KI-gestützte Richterassistenzsysteme könnten Abhilfe schaffen, befinden sich jedoch noch in der Testphase. Eine fertige Standardsoftware, die Fälle in Sekundenschnelle erfasst und Entscheidungsvorschläge macht, fehlt bislang. Solche Systeme könnten die Verfahren vereinfachen und die Gerichte spürbar entlasten.


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