BERLIN / LONDON (IT BOLTWISE) – Der Krankenstand im Einzelhandel hat einen neuen Höchststand erreicht, was auf eine alarmierende Zunahme psychischer Erkrankungen und Personalmangel zurückzuführen ist. Die AOK Rheinland/Hamburg berichtet von einem Anstieg auf 7,14 Prozent, dem höchsten Wert seit 2003. Diese Entwicklung wirft Fragen zur Zukunft der Branche auf, insbesondere angesichts der steigenden Insolvenzen und der Herausforderungen durch den Onlinehandel.
Der Einzelhandel in Deutschland steht vor einer ernsthaften Herausforderung, da der Krankenstand auf ein Rekordhoch von 7,14 Prozent gestiegen ist. Diese Zahl, die von der AOK Rheinland/Hamburg veröffentlicht wurde, ist die höchste seit Beginn der Aufzeichnungen im Jahr 2003. Die Gründe für diesen Anstieg sind vielfältig, doch psychische Erkrankungen und der anhaltende Personalmangel stehen im Mittelpunkt der Diskussionen.
Besonders auffällig ist der Anstieg der Fehlzeiten aufgrund psychischer Erkrankungen. Im Jahr 2024 fehlten Angestellte durchschnittlich 5,7 Tage aus diesen Gründen, was einen fast 50-prozentigen Anstieg im Vergleich zu den 3,9 Tagen vor einem Jahrzehnt darstellt. Experten führen dies auf den intensiven Kundenkontakt, die angespannte Personalsituation und den Druck durch den Onlinehandel zurück. Merit Kirch vom Institut für Betriebliche Gesundheitsförderung der AOK Rheinland/Hamburg betont die Bedeutung dieser Faktoren.
Parallel dazu kämpft der stationäre Einzelhandel mit einem massiven Anstieg an Insolvenzen. Zwischen August 2024 und August 2025 wurden 2.490 Insolvenzen in der Branche verzeichnet, eine Zahl, die seit Jahren nicht mehr erreicht wurde. Stefan Genth vom Handelsverband Deutschland sieht die telefonische Krankschreibung, die während der Corona-Pandemie eingeführt wurde, als einen möglichen Faktor für den hohen Krankenstand und plädiert für eine Überprüfung dieser Regelung.
Trotz der alarmierenden Zahlen im Einzelhandel liegt der Krankenstand leicht unter dem branchenübergreifenden Durchschnitt von 7,18 Prozent. Dies wird unter anderem dem vergleichsweise jungen Altersdurchschnitt der Beschäftigten zugeschrieben. In anderen Sektoren wie der Pflege oder der Metallerzeugung sind die Werte noch höher. Dennoch bleibt die Frage, wie der Einzelhandel auf diese Herausforderungen reagieren kann, um die Gesundheit seiner Mitarbeiter zu schützen und die wirtschaftliche Stabilität zu sichern.
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