WIEN / LONDON (IT BOLTWISE) – Das österreichische Startup ByeAgain hat sich auf die Wiederaufbereitung von Retourware spezialisiert, um die Vernichtung von zurückgesendeten Produkten zu vermeiden. Unter der Leitung von CEO Wolfgang Weingraber strebt das Unternehmen an, führender Anbieter im Bereich Refurbishment-as-a-Service in Europa zu werden. ByeAgain arbeitet bereits eng mit Refurbed zusammen und plant, die Anzahl der bearbeiteten Pakete bis 2028 auf 1,4 Millionen zu steigern.

ByeAgain: Nachhaltige Lösungen für Retourware
ByeAgain: Nachhaltige Lösungen für Retourware (Foto: IT BOLTWISE)
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Das Konzept des Refurbishment-as-a-Service gewinnt zunehmend an Bedeutung, insbesondere in einer Zeit, in der Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung im Fokus stehen. ByeAgain, ein innovatives Startup aus Österreich, hat es sich zur Aufgabe gemacht, Retourware, die von Online-Händlern zurückgesendet wird, wieder aufzubereiten. Dies verhindert nicht nur die Verschwendung von Ressourcen, sondern bietet auch eine wirtschaftlich attraktive Lösung für Händler, die ihre nicht mehr als Neuware verkaufbaren Produkte nicht einfach abschreiben wollen.

Die Herausforderung der Retourware ist erheblich: Etwa 13 bis 15 Prozent der online bestellten Produkte werden zurückgesendet, und davon sind rund 40 Prozent nicht mehr als Neuware verkaufbar. ByeAgain adressiert dieses Problem durch einen detaillierten Refurbishment-Prozess, der von der Barcode-Verfolgung bis hin zu KI-gestützten Workflows reicht. Diese Prozesse stellen sicher, dass die Produkte effizient und kostengünstig wieder in den Verkauf gebracht werden können.

Während Elektronikprodukte bereits häufig refurbished werden, gibt es in anderen Bereichen wie Baby- und Kinderartikel sowie DIY-Produkte noch Nachholbedarf. ByeAgain hat es sich zur Aufgabe gemacht, auch diese Kategorien in den Refurbishment-Prozess zu integrieren. Das Geschäftsmodell des Unternehmens sieht vor, den Wiederverkaufswert von Produkten auf Resale-Kanälen von 5-15 Prozent beim Liquidator auf bis zu 75 Prozent zu steigern.

ByeAgain hat ehrgeizige Wachstumspläne: Bis 2028 soll die Anzahl der bearbeiteten Pakete von derzeit 60.000 auf 1,4 Millionen pro Jahr steigen. Um dieses Ziel zu erreichen, hat das Unternehmen bereits 3 Millionen Euro Seed-Funding gesichert. Die Vision von ByeAgain ist es, der führende Refurbishment-Player in Europa zu werden und damit einen wesentlichen Beitrag zur Nachhaltigkeit im E-Commerce zu leisten.


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