LONDON (IT BOLTWISE) – Eine neue Studie zeigt, dass Amerikaner die Anzahl der Nutzer, die schädliche Inhalte in sozialen Medien verbreiten, stark überschätzen. Während viele glauben, dass fast die Hälfte der Nutzer auf Plattformen wie Reddit und Facebook toxische Kommentare oder falsche Nachrichten verbreitet, sind es in Wirklichkeit nur wenige Prozent. Diese Fehleinschätzung könnte das Vertrauen in die Gesellschaft beeinträchtigen.
In den USA hat eine Reihe von Studien gezeigt, dass Amerikaner die Anzahl der Nutzer, die schädliche Inhalte in sozialen Medien verbreiten, systematisch überschätzen. Viele glauben, dass 43% der Reddit-Nutzer schwer toxische Kommentare posten und 47% der Facebook-Nutzer falsche Nachrichten teilen. Tatsächlich wird solches Verhalten jedoch nur von 3-8,5% der Nutzer verursacht.
Soziale Medien sind voll von irreführenden oder völlig falschen Inhalten. Zudem gibt es Nutzer, die toxische Kommentare zu den Beiträgen anderer abgeben. Diese Verhaltensweisen sind problematisch, da sie reale Menschen verletzen, den Ruf schädigen und Angst oder Wut erzeugen können. Falsche Nachrichten verbreiten sich schnell, da dramatische Informationen oft geteilt werden, bevor sie auf ihren Wahrheitsgehalt überprüft werden. Toxische Kommentare können Online-Räume feindlich machen und vernünftige Diskussionen verhindern.
Interessanterweise zeigen Studien, dass diese Verhaltensweisen von einer sehr kleinen Minderheit hochaktiver Nutzer ausgehen. Eine Studie ergab, dass 1% der konfliktorientierten Reddit-Communities 74% aller Konfliktinhalte auf der Plattform produzierten. Ähnlich verhält es sich auf Twitter, wo 60% der Hassrede von einer kleinen Nutzergruppe stammen. Dies deutet auf ein breiteres Muster hin, bei dem die Mehrheit der problematischen Inhalte von einer kleinen, aber lauten Minderheit stammt.
Die Forscher Angela Y. Lee und ihre Kollegen untersuchten die Überzeugungen der Amerikaner darüber, wie viele Nutzer schädliche Inhalte verbreiten, und die Folgen dieser Überzeugungen. Sie vermuteten, dass diese Fehleinschätzung über die Häufigkeit schädlicher Nutzer zu übermäßigem Zynismus gegenüber Mitbürgern führen könnte. Wenn Menschen glauben, dass viele ihrer Mitbürger schädliche Inhalte posten, könnten sie eine negativere Sicht auf die Gesellschaft entwickeln und einen größeren moralischen Verfall wahrnehmen, als tatsächlich existiert.
Die Ergebnisse der Studien zeigten, dass die Teilnehmer im Durchschnitt glaubten, dass 43% aller Reddit-Nutzer schwer toxische Kommentare posten und 47% der Facebook-Nutzer falsche Nachrichten teilen. In Wirklichkeit stammen die meisten dieser schädlichen Inhalte von 3-8,5% der Nutzer. Das Experiment ergab, dass Teilnehmer, die über die tatsächliche Verbreitung schädlicher Inhalte informiert wurden, ihre Mitbürger als weniger moralisch im Niedergang befindlich wahrnahmen. Sie fühlten sich positiver und erkannten eher, dass andere keine schädlichen Inhalte wünschen.
Diese Studie trägt zum wissenschaftlichen Verständnis der Wahrnehmung sozialer Medien durch Amerikaner bei. Es sollte jedoch beachtet werden, dass die Studie nur US-Teilnehmer umfasste und sich auf zwei Arten von schädlichem Verhalten auf zwei Plattformen konzentrierte. Daher sind die Ergebnisse möglicherweise nicht vollständig auf andere Länder, Kulturen und soziale Medienplattformen übertragbar.
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