KOPENHAGEN / LONDON (IT BOLTWISE) – Das KI-Start-up UseToday ApS (TODAY) hat eine 2,8 Mio. EUR Seed-Finanzierung eingesammelt. Die Runde wird laut Angaben von HTGF und Insurtech Gateway gemeinsam angeführt, neben weiteren Investoren fließt frisches Kapital in die Skalierung im DACH-Raum. Im Zentrum steht eine Vertical-AI-Lösung mit KI-Agenten für ein Compliance-first Back- und Frontoffice. Berater sollen dabei bis zu 10% mehr Umsatz erzielen und im Schnitt rund 5 Stunden pro Woche an administrativer Arbeit einsparen.
UseToday ApS, im Markt vor allem als TODAY bekannt, setzt bei der neuen Seed-Runde auf einen klaren Zielkonflikt: Finanzvertrieb soll schneller werden, ohne dass regulatorische Anforderungen dabei zum Bremsklotz werden. Das Unternehmen mit Sitz in Kopenhagen und Berlin beschreibt seine Plattform als Vertical-AI-Lösung, die agentische Back- und Frontoffice-Automatisierung entlang des Beratungsprozesses abbilden soll. Im Kern geht es um die Frage, wie sich generative KI in Vertriebsorganisationen so „vermitteln“ lässt, dass sie nicht nur Inhalte erzeugt, sondern auch konkrete Arbeitsschritte übernimmt.
Technisch betrachtet zielt TODAY auf einen operativen Workflow statt auf punktuelle Assistenzfunktionen. Laut Darstellung transkribiert das System Kundentermine, erledigt Routineaufgaben im Backoffice und übernimmt zudem Telefonannahmen. Ebenso wichtig: Die Plattform soll Berater im Vertrieb coacht, also die fachliche und prozessuale Vorbereitung auf Gespräche strukturiert unterstützen. Solche agentischen Muster sind in vielen KI-Setups anspruchsvoller als reines Text- oder Chat-Generierung, weil sie länger laufende Zuständigkeiten, Statuswechsel und wiederholbare Aktionen koordinieren müssen – etwa vom Termin-Input bis zur Nachbearbeitung im Tagesgeschäft.
Die wirtschaftliche Begründung wird dabei mit messbaren Effekten hinterlegt: Berater, die die Plattform nutzen, realisieren demnach bis zu 10% mehr Umsatz und sparen im Schnitt 5 Stunden pro Woche an administrativer Arbeit. Zusätzlich nennt das Unternehmen einen Produktivitätshebel in Form von „50x mehr Einblicke“ in Kundentermine. Genau diese Relation ist interessant, weil sie die klassische Limitierung vieler KI-Tools adressiert: Sie liefern zwar oft gute Textvorschläge, aber nicht automatisch die verdichteten, handlungsorientierten Erkenntnisse, die in Vertriebsteams wirklich im Alltag landen. Wenn Einblicke schneller verfügbar sind, sinkt die Durchlaufzeit vom Gespräch bis zur nächsten Aktion – und damit steigt die Chance, dass aus Beratungsinteraktionen auch messbar mehr Folgegeschäft wird.
Finanziert wird dieser Ansatz mit 2,8 Mio. EUR Seed-Kapital, angeführt von High-Tech Gründerfonds (HTGF) und Insurtech Gateway. Neben diesen Investoren beteiligen sich laut Quelle auch Seed X, Lucid Capital, Herbert Rogenhofer sowie Tech11-Gründer Pierre Dubosq. Für die Unternehmensstrategie ist das Timing relevant: Während Endkunden KI-Tools zunehmend selbst nutzen und Rentenreformen den Wettbewerb zwischen Anbietern verschärfen, geraten Berater in Versicherern, Banken, Vertrieben und Maklerhäusern unter Druck, ihre Prozesse stärker zu digitalisieren und zu automatisieren. Gleichzeitig fehlen in vielen Standardlösungen die branchenspezifischen Compliance-Funktionen, die in der Praxis über den Einsatz entscheiden – genau hier positioniert TODAY seine „Compliance-first“-Agenten.
Dass das Team aus der Finanz- und Insurtech-Welt kommt, soll die Umsetzungskompetenz untermauern. Die Mitgründer Michael Gackstatter (CEO) und Artem Demchenkov (CTO) hatten zuvor Führungspositionen bei Fintechs und Insurtechs wie CLARK, Funding Circle und Billie inne. In der späteren Produktentwicklung macht das einen Unterschied, weil agentische Systeme in regulierten Umfeldern selten „nur“ aus Modellqualität bestehen: Sie benötigen außerdem saubere Prozessintegration, definierte Rollen und einen nachvollziehbaren Umgang mit sensiblen Informationen. Wenn Beraterteams die Lösung im Tagesgeschäft nutzen sollen, wird die Frage nach Transparenz und Kontrolle besonders wichtig – sowohl für die Akzeptanz als auch für die operative Risikoabwägung.
In der Marktlogik ist die Kombination aus Vertical AI und Back- sowie Frontoffice-Automatisierung ein Versuch, den ROI direkt an den Beratungsprozess zu koppeln. Denn sobald KI-gestützte Automatisierung nur einzelne Medienkanäle oder isolierte Dokumente abdeckt, bleiben die Einsparungen oft fragmentiert. TODAY hingegen beschreibt ein „Betriebssystem für Finanzvertrieb“, das mehrere Schritte verknüpft: vom Termin bis zur internen Erledigung und zurück in die beratungsnahe Beratungsvorbereitung. Diese Kette ist auch aus Engineering-Sicht konsistenter, weil ein durchgängiges Datenmodell die Genauigkeit steigern kann, etwa indem Transkripte, Kontext und Folgeaktionen zusammenhängend verarbeitet werden.
Für die nächsten Schritte kündigt das Unternehmen an, das Setup im DACH-Raum zu skalieren und die agentische Transformation im gesamten Back- und Frontoffice voranzutreiben. Untermauert wird das durch die Aussage, dass führende Versicherer und Vertriebe mit über 3.500 Vermittlern auf TODAY setzen. Für Unternehmen und Produktverantwortliche ist das eine klare Signalfunktion: Die nächste Welle in der KI-Implementierung wird weniger über „KI als Feature“ laufen, sondern über Prozessautomatisierung, in der KI-Agenten definierte Rollen übernehmen. Entscheidend wird dabei sein, wie schnell sich solche Systeme in bestehenden IT- und Vertriebsabläufen ausrollen lassen und wie gut sie mit den konkreten Arbeitsroutinen der Teams harmonieren – nicht nur mit den idealisierten Use-Cases.
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