AMSTERDAM / MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Der Cloud-Kommunikationsdienst Bird, ehemals bekannt als MessageBird, hat kürzlich 120 Stellen abgebaut, was etwa einem Drittel seiner gesamten Belegschaft entspricht. Diese Maßnahme ist Teil einer strategischen Neuausrichtung des Unternehmens, das sich auf die wachsende Nachfrage nach KI-Technologien einstellt.
Bird, ein führender Anbieter von Cloud-Kommunikationslösungen mit Sitz in Amsterdam, hat kürzlich eine bedeutende Umstrukturierung angekündigt, die den Abbau von 120 Arbeitsplätzen umfasst. Diese Entscheidung fällt in eine Zeit, in der das Unternehmen seine globale Präsenz neu ausrichtet, um besser auf die wachsende Nachfrage nach KI-Technologien zu reagieren. Die betroffenen Mitarbeiter wurden bereits informiert, wobei der Großteil der Stellen in Europa betroffen ist.
Diese Entwicklung folgt auf eine frühere Entlassungsrunde im vergangenen Jahr, bei der Bird 90 Mitarbeiter entlassen hatte. Damals hatte das Unternehmen auch seine Preise gesenkt, um mit Konkurrenten wie Twilio, Klaviyo und Attentive konkurrieren zu können. Bird bietet eine umfassende CRM-Plattform, die Unternehmen ermöglicht, über verschiedene Kanäle wie E-Mail, SMS und WhatsApp mit ihren Kunden zu kommunizieren.
Robert Vis, Gründer und CEO von Bird, betonte, dass die Entlassungen nicht als Kostenreduktionsmaßnahme zu verstehen seien, da die finanziellen Grundlagen des Unternehmens nach wie vor stark seien. Vielmehr sei die zunehmende Integration von KI-Technologien ein wesentlicher Faktor für die Reduzierung der Stellen. Ähnliche Entwicklungen sind auch bei anderen Unternehmen wie Sprinklr, Workday und Okta zu beobachten.
Vis erklärte, dass die Neuausrichtung darauf abzielt, die Teams näher an die Kunden zu bringen, um diese besser in ihren lokalen Zeitzonen und kulturellen Kontexten bedienen zu können. Zu den Hauptkunden von Bird zählen namhafte Unternehmen wie Meta, PayPal, Square und Uber. Die Plattform von Bird bietet eine einheitliche Lösung, um Geschäftskommunikation über verschiedene Kanäle zu ermöglichen.
Die strategische Neuausrichtung soll Bird helfen, zu einem agilen und fokussierten Modell zurückzukehren, das den frühen Erfolg des Unternehmens geprägt hat. Ursprünglich mit SMS-Diensten gestartet, hat sich Bird zu einem der weltweit größten Anbieter von Geschäftskommunikationslösungen entwickelt. Die betroffenen Mitarbeiter erhalten umfassende Unterstützung beim Übergang, wobei genaue Details zu den Abfindungen nicht bekannt gegeben wurden.
Im Jahr 2021 hatte Bird in einer Series-C-Erweiterung 800 Millionen US-Dollar von Investoren wie Tiger Global, Eurazeo und Owl Rock erhalten. Zuvor hatte das Unternehmen 240 Millionen US-Dollar eingesammelt, was zu einer Bewertung von 3 Milliarden US-Dollar führte. Im selben Jahr erwarb Bird die E-Mail-Marketing-Plattform SparkPost für 600 Millionen US-Dollar.
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