LONDON / MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Die britische Regierung steht vor einer bedeutenden Herausforderung: Die geplante Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in alle Bereiche der Verwaltung wird durch veraltete IT-Systeme und einen Mangel an qualifiziertem Personal gefährdet.
Die britische Regierung hat sich das ehrgeizige Ziel gesetzt, durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) die Effizienz in allen Bereichen der Verwaltung zu steigern. Doch ein Bericht des einflussreichen Public Accounts Committee (PAC) warnt davor, dass veraltete IT-Systeme, schlechte Datenqualität und ein Mangel an qualifiziertem Personal diese Pläne gefährden könnten. Mehr als 20 als ‘Legacy’ eingestufte IT-Systeme, die veraltet und nicht mehr unterstützt werden, haben bisher keine Finanzierung für ihre Modernisierung erhalten.
Eine von der Regierung in Auftrag gegebene Untersuchung ergab, dass fast ein Drittel der zentralen IT-Systeme der Regierung im Jahr 2024 als veraltet gelten. Die Regierung unter Keir Starmer hat mehrfach betont, dass sie durch den massenhaften Einsatz von KI-Systemen, auch im öffentlichen Sektor, das Wirtschaftswachstum ankurbeln möchte. Ein offizieller Plan für die Technologie, der im Januar veröffentlicht wurde, fordert die Regierung auf, KI-gestützte Dienste schnell zu erproben, um sowohl die Produktivität zu steigern als auch die Erfahrungen der Bürger im Umgang mit Behörden zu verbessern.
In einer Rede Anfang dieses Monats erklärte Starmer, dass KI die Arbeit von Regierungsbeamten ersetzen sollte, wo dies möglich ist, um den gleichen Standard zu erreichen. Zudem sollen 2.000 neue Tech-Auszubildende in den öffentlichen Dienst aufgenommen werden. Der PAC-Bericht warnt jedoch auch vor einem anhaltenden Mangel an digitalen Fähigkeiten im öffentlichen Sektor, teilweise aufgrund von Gehaltsniveaus im öffentlichen Dienst, die im Vergleich zur Privatwirtschaft nicht wettbewerbsfähig sind.
Das Ministerium für Wissenschaft, Innovation und Technologie (DSI), das die KI-Einführungen in der Regierung vorantreibt, hat in zwei im Januar veröffentlichten Berichten, dem State of Digital Government und dem Blueprint for a Modern Digital Government, viele der gleichen Bedenken bereits anerkannt. Der PAC-Bericht enthält jedoch eine Reihe neuer Empfehlungen, darunter die Festlegung einer Frist von sechs Monaten für das Ministerium, um konkret darzulegen, wie es die Finanzierung für den Ersatz der risikoreichsten veralteten Technologien sicherstellen wird, und die Kosten des Nichthandelns zu bewerten.
Der Bericht fordert auch Maßnahmen zur Verbesserung des öffentlichen Vertrauens in die Transparenz und Standards für den Einsatz von KI in der Regierung. Bis Januar dieses Jahres wurden nur 33 offizielle Aufzeichnungen veröffentlicht, die algorithmengestützte Entscheidungen und deren Entstehung dokumentieren. Der Bericht empfiehlt, diesen Prozess zu beschleunigen. Zudem wird ein Mangel an kohärenten Systemen zur Auswertung der Vielzahl unterschiedlicher KI-Pilotprojekte in der Regierung festgestellt, und es wird gefordert, hier Abhilfe zu schaffen.
Sir Geoffrey Clifton-Brown, der konservative Abgeordnete und Vorsitzende des PAC, sagte: ‘Die Regierung hat erklärt, dass sie KI in die Adern der Nation integrieren möchte, aber unser Bericht wirft Fragen auf, ob der öffentliche Sektor für ein solches Verfahren bereit ist. Eine Transformation des Denkens in der Regierung auf höchster Ebene ist erforderlich, und der beste Weg, dies zu erreichen, ist, digitale Fachleute an den Entscheidungstisch in den Management- und Verwaltungsräten jeder Abteilung und ihrer Agenturen zu bringen.’
Ein Regierungssprecher sagte: ‘Diese Erkenntnisse spiegeln vieles von dem wider, was wir bereits wissen, weshalb wir einen mutigen Plan zur Überarbeitung der Nutzung von Technologie und KI im öffentlichen Sektor aufgestellt haben – von der Verdoppelung der Anzahl der Technologieexperten in Whitehall bis hin zu Reformen, um veraltete IT-Systeme schneller zu ersetzen und neue Werkzeuge zu entwickeln, die die Interaktion der Menschen mit dem Staat transformieren.’
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