HANNOVER / LONDON (IT BOLTWISE) – Der Elektronikhändler Expert steht vor Herausforderungen, da das Unternehmen im letzten Geschäftsjahr einen Umsatzrückgang verzeichnete. Trotz einer starken Präsenz im stationären Handel und prominenter Unterstützung durch Werbekampagnen mit Fußballikone Rudi Völler, bleibt das Onlinegeschäft hinter den Erwartungen zurück.
Der Elektronikhändler Expert sieht sich mit einem Umsatzrückgang von 80 Millionen Euro konfrontiert, was den Gesamtumsatz auf 2,15 Milliarden Euro im letzten Geschäftsjahr drückte. Diese Entwicklung ist vor allem auf einen Nachholbedarf im Onlinegeschäft zurückzuführen, wie Vorstandschef Stefan Müller erklärt. Trotz einer soliden Basis im stationären Handel, insbesondere in den nordwestlichen Regionen Deutschlands, bleibt die digitale Präsenz des Unternehmens ausbaufähig.
Um den Herausforderungen im digitalen Bereich zu begegnen, plant Expert umfangreiche Investitionen in digitale Tools und Datenstrukturen. Eine neue Vertriebsorganisation soll zudem die Effizienz steigern und die Marktposition stärken. Die hauseigene Marke Kendo, die um Monitore und Zubehör erweitert wurde, soll ebenfalls zur Belebung des Geschäfts beitragen.
Im stationären Handel zeigt sich ein stabileres Bild, obwohl die Anzahl der betriebenen Fachmärkte in Deutschland rückläufig ist. Aktuell betreibt Expert 65 Märkte in Eigenregie, während zahlreiche weitere Standorte von selbstständigen Partnerunternehmen geführt werden. Trotz des Rückgangs behauptet Expert, der zweitgrößte Elektronikhändler in Deutschland zu sein.
Ein Lichtblick für das Unternehmen war der Anstieg der TV-Verkäufe im Zuge der Fußball-EM 2024, wobei insbesondere große und hochpreisige Modelle gefragt waren. Für die bevorstehende Weltmeisterschaft 2026 erhofft sich Expert einen ähnlichen Verkaufsimpuls, der das Geschäft weiter ankurbeln könnte.
Unterstützt wird die aktuelle Geschäftsentwicklung durch eine Werbekampagne mit der Fußballikone Rudi Völler, der als Markenbotschafter in TV-Spots und sozialen Medien auftritt. Diese prominente Unterstützung soll die Markenbekanntheit steigern und das Vertrauen der Kunden in die Marke Expert festigen.
Insgesamt zeigt sich, dass Expert trotz der Herausforderungen im Onlinegeschäft auf eine strategische Neuausrichtung setzt, um die digitale Transformation voranzutreiben und die Marktposition zu stärken. Die kommenden Jahre werden zeigen, ob die geplanten Maßnahmen den gewünschten Erfolg bringen und das Unternehmen wieder auf Wachstumskurs bringen können.
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