Vertrauensdefizit in der deutschen Finanzbranche: Digitale Innovatoren im Fokus

BERLIN / LONDON (IT BOLTWISE) – Die deutsche Finanzbranche steht vor einer erheblichen Vertrauenskrise, insbesondere wenn es um digitale Innovatoren wie FinTechs und Kryptowährungsanbieter geht. Während traditionelle Banken in Deutschland ein gewisses Maß an Vertrauen genießen, zeigt der Edelman Trust Barometer 2025, dass die Bevölkerung gegenüber neuen Akteuren im Finanzsektor skeptisch bleibt.

Die Ergebnisse des Edelman Trust Barometer 2025 werfen ein Schlaglicht auf die Herausforderungen, denen sich die deutsche Finanzbranche gegenübersieht. Insbesondere digitale Innovatoren wie FinTechs und Anbieter von Kryptowährungen stehen im Fokus des Misstrauens der deutschen Bevölkerung. Während traditionelle Banken in Deutschland ein gewisses Maß an Vertrauen genießen, zeigt sich, dass gerade dort, wo zukunftsweisende Lösungen entstehen könnten, ein erhebliches Glaubwürdigkeitsdefizit besteht.

Global betrachtet liegt der Vertrauenswert der Finanzbranche bei 64 Prozent, was einen soliden Vertrauensbereich darstellt. In Deutschland hingegen erreicht die Branche nur 46 Prozent, was sie in den Bereich des Misstrauens katapultiert. Traditionelle Banken und Sachversicherer führen mit einem Vertrauenswert von 56 bzw. 55 Prozent, was sie in den neutralen Bereich einordnet. Lebens- und Krankenversicherer genießen das Vertrauen von 52 Prozent der Befragten, während sie weltweit bei 63 Prozent liegen.

Besonders kritisch werden Finanzberater und -innovatoren betrachtet. Nur 36 Prozent der deutschen Befragten vertrauen diesen Berufsgruppen. Weltweit zeigt sich, dass Menschen über 55 Jahren diesem Berufsstand besonders skeptisch gegenüberstehen. Neuere Akteure wie Kryptowährungen und digitale Vermögenswerte schneiden noch schlechter ab, mit einem Vertrauenswert von nur 22 Prozent.

Holger Nacken, Managing Director bei Edelman Smithfield, betont, dass Innovationen nicht nur erklärt, sondern auch mit gesellschaftlicher Relevanz aufgeladen werden müssen, um Vertrauen zu schaffen. Anbieter müssen nachvollziehbar, nahbar und verantwortlich handeln, um das Vertrauen der Bevölkerung zu gewinnen.

Ein weiterer beunruhigender Befund ist die globale Kluft im Vertrauen zwischen den einkommensstärksten und einkommensschwächsten Quartilen der Befragten im Finanzsektor. Diese beträgt 12 Prozentpunkte, was zeigt, dass das Vertrauen in Unternehmen dieser Branchen stark vom eigenen Wohlstand abhängt. Diese gesellschaftliche Ungleichheit spiegelt sich direkt im Finanzvertrauen wider.

Angesichts der demografischen Entwicklung in Deutschland und der drohenden Finanzierungslücke im Alter wird die private Altersvorsorge immer wichtiger. Wenn Menschen digitalen Angeboten und Kapitalmarktprodukten nicht vertrauen, verzichten sie auf private Altersvorsorge, was langfristige Folgen für die allgemeine Alterssicherung und die soziale Stabilität haben könnte.

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