LONDON (IT BOLTWISE) – TikTok reduziert sein Moderationsteam in London erheblich, was Hunderte von Mitarbeitern betrifft. Trotz des neuen britischen Online Safety Act setzt das Unternehmen auf Automatisierung und die Verlagerung von Arbeitsplätzen, um Effizienz zu steigern. Diese Maßnahmen erfolgen inmitten wachsender Umsätze in Europa und könnten erhebliche Auswirkungen auf die Belegschaft haben.
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TikTok hat angekündigt, sein Moderationsteam in London drastisch zu verkleinern, was Hunderte von Mitarbeitern betrifft. Diese Entscheidung fällt in eine Zeit, in der das britische Online Safety Act in Kraft getreten ist, das strenge Sicherheitsanforderungen an Online-Plattformen stellt. Trotz der Möglichkeit von Bußgeldern, die bis zu 10 Prozent des globalen Umsatzes betragen könnten, setzt TikTok auf Automatisierung und die Verlagerung von Arbeitsplätzen, um die Effizienz zu steigern.
Die Tochtergesellschaft von ByteDance plant, Moderations- und Qualitätssicherungsarbeiten nicht mehr in London durchzuführen. Stattdessen sollen technologische Fortschritte, insbesondere große Sprachmodelle, stärker genutzt werden, während die Expertise in regionale Hubs wie Dublin oder Lissabon verlagert wird. Bereits im Sommer hatte TikTok die Schließung seines Moderationsteams in Berlin bekanntgegeben, was auf eine umfassende globale Strategie zur Effizienzsteigerung hindeutet.
Besonders brisant ist der Zeitpunkt dieser Entscheidung, da sie in die Woche vor einer geplanten Abstimmung zur Gewerkschaftsbildung der Londoner Mitarbeiter fällt. Das Management hat bisher versucht, diese Bestrebungen zu verhindern. Laut der Communication Workers Union sind in London rund 300 Beschäftigte im Bereich Trust and Safety tätig, von denen die Mehrheit betroffen sein dürfte.
Die Umstrukturierung erfolgt vor dem Hintergrund rasant steigender Umsätze in Europa. Laut einem aktuellen UK-Regulierungsbericht stiegen die Erlöse 2024 um 38 Prozent auf 6,3 Milliarden Dollar, während die Verluste vor Steuern von 1,4 Milliarden auf 485 Millionen Dollar sanken. Kritiker werfen TikTok vor, die Arbeit in Niedriglohnländer zu verlagern und die Automatisierung als Innovationsargument vorzuschieben.
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