LEIPZIG / LONDON (IT BOLTWISE) – Das Aareon Forum 2026 hat gezeigt, wie Künstliche Intelligenz (KI) in der Wohnungswirtschaft konkret in ERP-Prozesse einzieht. Im Zentrum stand die KI-gestützte Betriebskostenabrechnung im System Wodis Yuneo. Außerdem wurde mit AAVA ein KI-Ansatz vorgestellt, der bereits vor einem Jahr in Wodis Yuneo produktiv Resonanz gefunden hat. Die Veranstaltung machte damit deutlich, dass KI-Integration inzwischen weniger Projektarbeit als laufende Prozessentwicklung ist.
Wer in der Wohnungswirtschaft über KI spricht, landet schnell bei großen Begriffen. Beim Aareon Forum 2026 war dagegen spürbar, dass es um den Alltag im Betrieb geht: vom Abrechnungsmonat bis zur täglichen Interaktion mit Kunden. Die Konferenz fand vom 2. bis 3. September im Penta Hotel Leipzig statt und zielte explizit auf den praxisbezogenen Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) innerhalb der Wohnungswirtschaft. Dabei adressierte das Event nicht nur Technikinteressierte, sondern auch die Frage, wie KI-Funktionen in bestehende ERP- und Fachprozesse eingebettet werden, ohne dass Unternehmen ihre Betriebslogik neu erfinden müssen.
Technisch betrachtet hängt der Erfolg solcher Vorhaben weniger an einem einzelnen Modell als an der Einbettung in bestehende Datenflüsse und Schnittstellen. Im Forum wurde dafür ein konkretes Beispiel genannt: Oliver Luttmann, Geschäftsführer der Aareon Deutschland GmbH, verwies auf die erfolgreiche Markteinführung der KI-Lösung AAVA in Wodis Yuneo ein Jahr zuvor. Entscheidend war dabei nicht nur die Ankündigung, sondern die Nutzungsresonanz im Produktivbetrieb, die als Indikator für die Umsetzbarkeit gilt. Genau an dieser Stelle wurde der nächste Schritt greifbar: Die KI-gestützte Betriebskostenabrechnung im ERP-System Wodis Yuneo wurde als wesentliche Neuerung präsentiert und als bedeutender Meilenstein in der Prozessautomatisierung eingeordnet.
Die Betriebskostenabrechnung ist in der Praxis ein besonders empfindlicher Prozess, weil sie Daten aus unterschiedlichen Quellen zusammenführt, Regelwerke abbildet und am Ende in eine nachvollziehbare Ergebnislogik münden muss. Wenn KI hier unterstützt, verschiebt sich der Charakter von „automatisieren“ zu „assistieren und standardisieren“. Laut den Aussagen im Rahmen des Forums wurde diese Neuerung durch einen erfolgreichen Co-Creation-Prozess ermöglicht. Das ist aus Umsetzungssicht relevant, weil solche Co-Design-Phasen helfen, Erwartungen der Fachseite früh mit technischen Möglichkeiten abzugleichen. So entsteht weniger eine KI-Funktion „für sich“, sondern eine Ergänzung, die im täglichen Abrechnungskalender und in der Bearbeitungskette der Wohnungsunternehmen Sinn ergibt.
Damit die Integration nicht beim Feature endet, rückt das Thema Qualifikation in den Mittelpunkt. Prof. Dr. André Zänker, Professor für Immobilienmanagement an der Hochschule Anhalt, ordnete KI im Kontext einer zukunftsfähigen Arbeitswelt ein. Besonders betonte er die Erwartungen der Generation Z an Arbeitsweisen, Arbeitsumfeld und Karrierewege in Immobilienunternehmen. Für diese Zielgruppe seien Digitalisierung und KI bereits selbstverständlich; das beeinflusst folgerichtig, wie attraktiv Arbeitgeber wirken, wenn KI nicht nur als Schlagwort, sondern als Teil der täglichen Tools erlebbar ist. Aus Unternehmenssicht heißt das: KI ist auch ein Change-Thema, bei dem Kommunikationsqualität und Trainingsangebote direkt auf Produktivität und Akzeptanz einzahlen.
Genau deshalb adressiert Aareon laut den Forumseindrücken die Qualifikationslücke mit konkreten Programmen. Lars Thiwissen, Head of Sales bei Aareon Deutschland, hob hervor, dass Mitarbeitende befähigt werden müssen, KI „effektiv“ einzusetzen. Um diese Lücke zu schließen, wurde das Programm „AAVA Champion“ entwickelt, das derzeit von einer Pilotgruppe absolviert wird. Der Aufbau kombiniert Online-Kursmodule, Workshops und einen unternehmensspezifischen Use Case im Bereich KI und AAVA. Das klingt zunächst nach Enablement, ist aber in der KI-Integration ein entscheidender Schritt: Erst wenn Fachanwender nachvollziehen, wie KI-Ergebnisse entstehen, wie sie geprüft werden und wie sie in die Bearbeitungskette passen, lassen sich Automatisierungspotenziale wirklich heben.
Neben den Vorträgen zeigte das Forum auch, wie Vernetzung und praxisnahe Erprobung die Einführung beschleunigen können. Der Ausstellungsbereich bot Gespräche mit Expertinnen und Experten sowie Partnerunternehmen, und neue Lösungen wurden interaktiv präsentiert. In der AAVA Werkstatt konnten Teilnehmende zudem die Funktionen von AAVA direkt ausprobieren. Genau dieses Muster erklärt, warum „KI im ERP“ mehr ist als eine Roadmap: Ohne Trainingsumgebung und direkte Testmöglichkeiten bleibt KI oft eine Black-Box-Erzählung. Mit Hands-on-Elementen wandelt sich das Thema hin zu überprüfbaren Arbeitsergebnissen, etwa wenn Assistenzfunktionen in Wodis Yuneo in reale Arbeitsabläufe integriert werden.
Unterm Strich machte das Aareon Forum 2026 deutlich, dass die Integration von Künstlicher Intelligenz in der Immobilienwirtschaft nicht mehr von der Grundsatzfrage „Ob“ abhängt, sondern von der Frage „Wie schnell“ und „Wie robust“. Das Veranstaltungssignal war dabei breit: Es ging sowohl um die Unterstützung der Mitarbeitenden als auch um die Optimierung des Kundenservice. Für viele Wohnungsunternehmen bedeutet das, dass KI-Use-Cases nicht mehr als abgeschlossene Einzelprojekte betrachtet werden können, sondern als laufende Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen. Sobald ERP-Module wie die Betriebskostenabrechnung mit KI-Unterstützung erweitert werden, steigt der Druck, Datenqualität, Prozessdisziplin und Qualifizierung in ein gemeinsames Betriebsmodell zu überführen.
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