SEATTLE / LONDON (IT BOLTWISE) – Amazon hat seine KI-gestützte Sprachassistentin Alexa+ um eine neue Funktion erweitert, die es Nutzern ermöglicht, Essen von Uber Eats und Grubhub zu bestellen. Diese Funktion soll das Bestellen von Mahlzeiten so einfach machen wie ein Gespräch mit einem Kellner.

Alexa+ integriert Uber Eats und Grubhub für nahtlose Essensbestellungen
Alexa+ integriert Uber Eats und Grubhub für nahtlose Essensbestellungen (Foto: IT BOLTWISE)
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Amazon hat mit der neuesten Aktualisierung von Alexa+, seinem fortschrittlichen KI-Assistenten, eine bedeutende Neuerung eingeführt: die Möglichkeit, Essen über beliebte Lieferdienste wie Uber Eats und Grubhub zu bestellen. Diese Funktion zielt darauf ab, das Bestellen von Mahlzeiten so natürlich und interaktiv wie möglich zu gestalten, ähnlich einem Gespräch mit einem Kellner im Restaurant oder einer Bestellung am Drive-Thru.

Der Fokus dieser neuen Alexa+-Funktion liegt auf einer natürlichen und interaktiven Bestellerfahrung. Ab sofort können Nutzer eine Küche anfordern, Menüoptionen erkunden, Fragen stellen und ihre Mahlzeit innerhalb eines einzigen Gesprächs anpassen. Sollten Nutzer ihre Meinung ändern, ein Dessert hinzufügen oder Mengen anpassen wollen, können sie diese Änderungen sofort vornehmen.

Um die Funktion zu aktivieren, müssen Nutzer ihr Grubhub- oder Uber Eats-Konto über die Alexa-App verknüpfen. Nach der Verknüpfung werden frühere Bestellungen automatisch synchronisiert, was das erneute Bestellen von Lieblingsgerichten oder das Entdecken neuer Restaurants erleichtert. Nutzer können dann beispielsweise sagen: „Ich möchte italienisch bestellen“, und Alexa+ wird sie zu verschiedenen Restaurantoptionen führen. Sobald die Bestellung festgelegt ist, erhalten die Nutzer eine umfassende Zusammenfassung der Artikel im Warenkorb, einschließlich Mengen und Preisen.

Diese neue Bestellerfahrung wird schrittweise für Alexa+-Kunden mit Echo Show 8-Geräten und größeren Geräten eingeführt. Amazon erklärt, dass diese Entwicklung einen bedeutenden Fortschritt in der Zielsetzung des Unternehmens darstellt, adaptive Interaktionsmodelle zu etablieren. Diese Initiative legt den Grundstein für die Erweiterung ähnlicher Funktionen in andere Bereiche wie Lebensmitteleinkäufe und Reisebuchungen.

Das Alexa+-Upgrade erfolgt vor dem Hintergrund der breiteren Auswirkungen von KI in der Lebensmittelindustrie. Fast-Food-Ketten haben bereits begonnen, KI-Assistenten an Drive-Thrus einzusetzen, jedoch bleiben Herausforderungen, insbesondere in Bezug auf die Bestellgenauigkeit. Im Jahr 2024 pausierte McDonald’s seine Initiative nach einigen Fehltritten, wie einem KI-Kassierer, der versehentlich neun süße Tees zu einer Bestellung hinzufügte. Auch Taco Bell hatte seine Probleme, mit viralen Videos, die Fehler der KI zeigten.

Seit der Einführung von Alexa+ in den USA und der jüngsten Expansion nach Großbritannien wachsen die Funktionen weiter, einschließlich neuer Persönlichkeitsstile für Alexa, wie einer „Sassy“-Option für Erwachsene sowie anderer Stile wie Brief, Chill und Sweet.


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