FRANKFURT / LONDON (IT BOLTWISE) – Der Frankfurter Flughafen erprobt eine innovative Lösung zur Verbesserung der Verständlichkeit von Durchsagen. Mit Auracast, einer neuen Bluetooth-Technologie, können Reisende wichtige Informationen direkt auf ihre Kopfhörer oder Hörgeräte empfangen. Diese Technologie verspricht nicht nur eine bessere Barrierefreiheit, sondern auch eine Reduzierung des Lärmpegels im Terminal.
Der Frankfurter Flughafen hat ein Pilotprojekt gestartet, das die Art und Weise, wie Durchsagen an Reisende übermittelt werden, revolutionieren könnte. An zwei Gates im Terminal 1, den Gates A16 und A17, wird derzeit Auracast getestet, eine Technologie, die auf Bluetooth basiert, jedoch nicht in der herkömmlichen Form. Stattdessen funktioniert Auracast wie ein Radiosignal, das gleichzeitig an eine unbegrenzte Anzahl von Empfängern gesendet wird.
Diese Technologie ermöglicht es Reisenden, die über Kopfhörer, Ohrstöpsel oder Hörgeräte mit Auracast-Unterstützung verfügen, sich direkt in den Audiostream des Gates einzuklinken. Dadurch werden wichtige Durchsagen direkt ins Ohr übertragen, ähnlich wie bei einem Anruf oder beim Musikhören. Die Lautstärke kann individuell angepasst werden, und der Umgebungslärm spielt keine Rolle mehr.
Ein wesentlicher Vorteil dieses Systems ist die verbesserte Barrierefreiheit. Für Menschen mit Hörproblemen sind Durchsagen in großen Hallen oft schwer verständlich. Die Akustik ist häufig schlecht, und der Hall erschwert das Verstehen zusätzlich. Mit der direkten Übertragung auf Hörhilfen entfällt diese Barriere, was von Unternehmen wie GN Hearing unterstützt wird.
Darüber hinaus verfolgt der Flughafen das Konzept des leisen Flughafens. Wenn Informationen digital an Endgeräte gesendet werden, müssen nicht mehr alle Ansagen laut über Lautsprecher erfolgen. Dies könnte langfristig den Gesamtlärm im Terminal reduzieren. Die Verbindung kann über kompatible Smartphones gesteuert werden, wobei aktuelle Modelle von Samsung oder Google bereits damit funktionieren.
Das System erfasst sowohl manuelle Ansagen des Bodenpersonals als auch automatische Durchsagen aus dem Ansagesystem und streamt sie parallel via Bluetooth Low Energy Audio. Die Testphase läuft zunächst zwei Monate. In dieser Zeit wird untersucht, wie stabil die Verbindung in einem hochfrequenten Umfeld wie einem Gate funktioniert und wie die Reisenden damit zurechtkommen. Ob die Technik dann auf den gesamten Flughafen ausgeweitet wird, hängt von den Ergebnissen ab. Frankfurt ist damit der weltweit erste Flughafen, der Auracast an Gates testet.
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