LONDON (IT BOLTWISE) – AVM verlängert seine Alt-gegen-neu-Aktion für ausgewählte FRITZ! Router bis zum 30. September 2026. Wer im Aktionszeitraum eine passende FRITZ!Box im Onlineshop bestellt und ein geeignetes Altgerät einsendet, erhält 40 Euro Cashback. Die Rückerstattung erfolgt nicht sofort, sondern nach Prüfung des Altgeräts, typischerweise sieben bis zehn Werktage nach der erfolgreichen Kontrolle. Für Provider-Router, Repeater und Mietgeräte gilt die Aktion nicht.
Wer eine alte FRITZ!Box nach dem Router-Wechsel jahrelang im Schrank geparkt hat, bekommt dafür jetzt noch einmal einen finanziellen Anreiz. AVM hat die sogenannte Alt-gegen-neu-Aktion verlängert und lässt sie bis zum 30. September 2026 laufen. Damit zielt das Programm auf ein typisches Heimnetz-Szenario: Viele Haushalte tauschen bei Bedarf einzelne Geräte aus, belassen das Vorgängermodell aber aus Bequemlichkeit oder aus Sorge um Daten und Einstellungen zunächst in der Schublade.
Die Teilnahme ist an eine klare Abfolge geknüpft. Im Aktionszeitraum müssen Kundinnen und Kunden eine gekennzeichnete neue FRITZ!Box direkt im Onlineshop des Herstellers bestellen. Gleichzeitig ist ein geeignetes Altgerät zur Rücksendung erforderlich, wobei die Aktion ausschließlich auf eigene FRITZ!-Modelle beschränkt ist. In der Auswahl der neuen Geräte werden unter anderem die FRITZ!Box 7690, 5690 Pro, 5690 und 6690 Pro genannt. Der zentrale Vorteil für Nutzer liegt dabei weniger im „sofortigen“ Rabatt, sondern im Cashback-Mechanismus, der nachgelagert über die Rückerstattung des Zahlungsmittels funktioniert.
Das Cashback wird nämlich nicht direkt vom Kaufpreis abgezogen. Käufer zahlen zunächst den regulären Betrag für die neue FRITZ!Box. Erst danach verschickt AVM ein kostenloses DHL-Retourenlabel an die Kundin oder den Kunden. Sobald das Altgerät eingegangen und „erfolgreich geprüft“ wurde, werden die 40 Euro über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel erstattet. Laut Anbieter dauert das normalerweise sieben bis zehn Werktage nach der Prüfung. Für die Praxis bedeutet das: Wer die 40 Euro kurzfristig für den Kauf einplanen will, wird enttäuscht. Wer den Effekt jedoch als nachgelagerte Gutschrift betrachtet, kann die Aktion bewusst in den Upgrade-Zeitplan einbinden.
Nicht jedes alte Netzwerkgerät ist dabei automatisch qualifiziert. Der Mechanismus gilt ausschließlich für FRITZ!-Router aus der vorgesehenen Modellauswahl der Aktionsseite. Geräte anderer Hersteller, Repeater sowie weiteres Zubehör sind ausgeschlossen. Auch gemietete oder von einem Internetanbieter bereitgestellte FRITZ!Boxen dürfen nicht eingesendet werden. Zusätzlich ist die Teilnahme pro Kunde beziehungsweise Haushalt auf eine Aktion begrenzt. Das verhindert, dass Haushalte mehrere Altgeräte „durchschleusen“ und die Gutschrift vervielfachen. Außerdem erhalten Teilnehmende nach Erhalt des Retourenlabels 30 Tage Zeit, das Altgerät zu versenden.
Technisch und organisatorisch ist vor allem der Umgang mit Daten und Einstellungen entscheidend. AVM schreibt vor, dass die alte FRITZ!Box vor der Einsendung zwingend auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden soll. Hintergrund ist naheliegend: So werden gespeicherte Passwörter und persönliche Einstellungen gelöscht, bevor das Altgerät vom Hersteller übernommen wird. Wer diese Schritte überspringt, riskiert im Rahmen der Prüfung das Scheitern der Auszahlung. In der Versandpraxis ist außerdem wichtig: Netzteil, Kabel und Originalverpackung müssen nicht mitgeschickt werden. Das kann die Rücksendung vereinfachen, senkt aber nicht die Anforderung, das Gerät vorab korrekt zu bereinigen.
Nach der Rücksendung entscheidet die Annahme über die Auszahlung. Wird das Altgerät akzeptiert, geht es in das Eigentum von AVM über und wird anschließend verwertet. Bei einer Ablehnung gibt es hingegen kein Cashback; eine Rücksendung des Altgeräts kann dann auf eigene Kosten erfolgen. Für die Planung lohnt sich deshalb vor dem Kauf der neue Router tatsächlich ein genauer Blick in die Modellauswahl: Welche alten Geräte akzeptiert werden, entscheidet die Aktionsseite. Gerade in Haushalten, in denen mehrere Geräte im Einsatz waren (etwa ein Vorgänger-Modelle aus früheren Jahren), hilft ein kurzer Abgleich, um Fehlversuche zu vermeiden.
Für den Markt ist die Aktion auch ein Signal, wie Hersteller das Ende der „Nutzungslebensdauer“ von Router-Hardware steuerbar machen. Statt Altgeräte nur zu entsorgen, schafft AVM eine Art „Rücklauf-Ökosystem“, bei dem Nutzer motiviert werden, ältere Hardware zu ersetzen und dabei gleichzeitig ihren digitalen Status zu bereinigen. Zugleich ist die Aktion klar selektiv: Sie fokussiert auf bestimmte FRITZ!-Modelle, schließt Repeater und Zubehör aus und verhindert damit, dass die Rücksendelogik beliebig wird. Für Unternehmen und Technik-affine Haushalte mit mehreren Standorten kann das relevant sein, weil sich Router-Deployments oft in Wellen planen lassen und die Regeln (Modellauswahl, Werkseinstellungen, Rücksendefrist) in die interne Routine integriert werden können.
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