MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Google hat mit der Einführung eines Updates begonnen, das ein Problem bei der Nutzung von Chromecast der zweiten Generation und Chromecast Audio behebt. Seit Sonntag hatten Nutzer beim Versuch, Inhalte auf ihre 2015er Chromecast-Modelle zu übertragen, eine Fehlermeldung erhalten, die auf ein “unvertrauenswürdiges Gerät” hinwies.
Google hat kürzlich ein Update veröffentlicht, das ein Problem bei der Nutzung von Chromecast der zweiten Generation und Chromecast Audio behebt. Seit Sonntag hatten Nutzer beim Versuch, Inhalte auf ihre 2015er Chromecast-Modelle zu übertragen, eine Fehlermeldung erhalten, die auf ein “unvertrauenswürdiges Gerät” hinwies. Diese Meldung führte zu Spekulationen, dass Google die Unterstützung für diese Modelle einstellen könnte, was jedoch nicht der Fall ist.
Das Problem wurde durch einen Fehler in der Firmware verursacht, der dazu führte, dass die Geräte als “unvertrauenswürdig” eingestuft wurden. Google hat bestätigt, dass es sich um einen Bug handelt und nicht um eine geplante Einstellung der Unterstützung. Die betroffenen Nutzer müssen sicherstellen, dass ihre Geräte mit dem WLAN verbunden sind, um das Update zu erhalten.
Für viele Nutzer war die Fehlermeldung besonders ärgerlich, da es keinen direkten Nachfolger für den Chromecast Audio gibt und die Alternative, der Google TV Streamer, mit 99 US-Dollar für viele eine kostspielige Investition darstellt. Google hat jedoch klargestellt, dass die Unterstützung für die zweite Generation der Chromecast-Geräte fortgesetzt wird.
Das Update wird in den nächsten Tagen schrittweise ausgerollt. Nutzer, die ihre Geräte auf Werkseinstellungen zurückgesetzt haben, um das Problem zu beheben, müssen möglicherweise noch etwas Geduld aufbringen, da Google weiterhin an einer vollständigen Lösung arbeitet. Es wird empfohlen, die Community-Seite von Google für weitere Updates und Anweisungen im Auge zu behalten.
Diese Situation zeigt, wie wichtig es ist, dass Unternehmen ihre Nutzer über technische Probleme und deren Lösungen transparent informieren. Google hat schnell reagiert und die Nutzer per E-Mail über das Problem und die bevorstehende Lösung informiert, was das Vertrauen in die Marke stärkt.
In der Vergangenheit hat Google nur die Unterstützung für den ursprünglichen Chromecast eingestellt, der jedoch weiterhin zum Übertragen von Inhalten genutzt werden kann. Dies zeigt, dass Google bestrebt ist, seine älteren Geräte so lange wie möglich zu unterstützen, was für viele Nutzer ein wichtiger Faktor bei der Kaufentscheidung ist.
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