SAN FRANCISCO / LONDON (IT BOLTWISE) – Ein schwerwiegender Ausfall im Identitäts- und Zugriffsmanagement von Google Cloud hat heute zu weitreichenden Störungen bei zahlreichen Internetdiensten geführt. Betroffen waren unter anderem Cloudflare, Google Workspace und verschiedene Drittanbieterplattformen, die auf die Infrastruktur von Google angewiesen sind.
Ein unerwarteter Ausfall im Identitäts- und Zugriffsmanagement von Google Cloud hat heute zu erheblichen Störungen bei einer Vielzahl von Internetdiensten geführt. Der Vorfall, der am späten Mittwochvormittag PDT begann, wurde auf eine Fehlkonfiguration innerhalb der IAM-Systeme von Google Cloud zurückgeführt. Diese Störung führte zu Ausfällen in kritischen Cloud-Komponenten wie App Engine, Firestore, Cloud SQL, BigQuery und Memorystore. Infolgedessen fielen zahlreiche Dienste, die auf diese Komponenten angewiesen sind, entweder aus oder waren nur sporadisch verfügbar.
Zu den ersten, die Probleme meldeten, gehörte Cloudflare, das bestätigte, dass einige seiner Dienste, darunter Workers KV, Access-Authentifizierung, Workers AI, Stream und Teile des Dashboards, aufgrund ihrer Abhängigkeit von Google Cloud betroffen waren. Ein Sprecher von Cloudflare erklärte gegenüber CRN: „Dies ist ein Ausfall von Google Cloud. Eine begrenzte Anzahl von Diensten bei Cloudflare nutzt Google Cloud und war betroffen.“
Die Auswirkungen des Ausfalls waren weitreichend. Nutzer von Google Workspace erlebten Ausfälle bei Gmail, Drive, Docs, Calendar, Meet und Chat, während auch Google Home und Nest-Geräte mit Verbindungsproblemen zu kämpfen hatten. Auch die Suchdienste von Google, einschließlich Lens und Discover, waren zeitweise nicht verfügbar. Auf sozialen Medien berichteten Nutzer, dass Sprachsuche und Assistentenfunktionen nicht reagierten.
Unternehmen, die auf Google-Dienste angewiesen sind, waren ebenfalls von dem Ausfall betroffen. Zu den betroffenen Unternehmen gehörten Spotify, Discord, Snap, Shopify, Replit, Anthropic, Character Technologies, fuboTV und United Parcel Service, von denen viele teilweise Ausfälle oder eine verschlechterte Leistung erlebten.
Auf der wahrscheinlich meistbesuchten Seite des Internets heute, der Google Cloud-Statusseite, wurden ab 11:46 Uhr PDT regelmäßige Updates veröffentlicht. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels gab die Statusseite an, dass die meisten Google Cloud-Produkte vollständig wiederhergestellt sind, fügte jedoch hinzu, dass es einige Restwirkungen für die Produkte gibt, die derzeit als betroffen auf dem Dashboard markiert sind.
Laut Downdetector, einer Website, die Ausfälle verfolgt, erreichten die Berichte von betroffenen Nutzern gegen 14:30 Uhr EDT ihren Höhepunkt, aber es gab immer noch einige Personen, die bis 17:30 Uhr EDT Probleme meldeten.
Einige Berichte deuteten heute auch darauf hin, dass Amazon Web Services möglicherweise ebenfalls einen Ausfall erlitten hat, aber es gibt keine Beweise dafür, dass AWS, abgesehen von vielleicht ein paar kleineren Produktproblemen, von dem Google-Ausfall betroffen war. Eine Ausnahme war jedoch nicht direkt AWS-bezogen, sondern ein Dienst im Besitz von Amazon.com – der Streaming-Dienst Twitch, der möglicherweise von netzwerkbezogenen Abhängigkeiten wie DNS, Authentifizierung oder Content-Delivery-Netzwerk-Provision betroffen war.
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