JÜLICH / LONDON (IT BOLTWISE) – Die Jugendberatungsstelle „Lotsenstelle“ im Sozialwerk Dürener Christen öffnet eine niedrigschwellige Tür für junge Menschen zwischen 14 und 26 Jahren. Das Team bietet Beratung zu psychischen Belastungen ohne festes Zeitlimit und arbeitet freiwillig, vertraulich sowie kostenlos. Jugendliche entscheiden zudem selbst, wie lange ein Gespräch dauern soll und mit welcher Person im vierköpfigen Team sie sprechen möchten. Ergänzt wird das Angebot seit März durch einen monatlichen Treffpunkt gegen Einsamkeit.
Wer mit einer psychischen Belastung auf Hilfe trifft, stößt oft auf zwei Hürden: die passende Anlaufstelle zu finden – und darüber überhaupt zu sprechen. Genau an dieser Schnittstelle setzt die Jugendberatungsstelle „Lotsenstelle“ des Sozialwerks Dürener Christen an, die im Kreis Düren für junge Menschen da ist. Der Caritasverband Düren-Jülich beschreibt den Weg zur Unterstützung als schwierig, nicht zuletzt weil Schamgefühle häufig im Spiel sind. Zum heutigen Tag der psychischen Gesundheit geht es deshalb nicht nur um das reine Beratungsangebot, sondern um Sichtbarkeit, Vorurteileabbau und mehr Verständnis im Umfeld der Betroffenen.
Praktisch beginnt das Angebot in Jülich vergleichsweise unspektakulär: Im Erdgeschoss eines Wohnhauses am Kirchplatz Nummer 6 liegt die Beratung „ein wenig versteckt“ gleich neben der Propsteikirche. Dort finden Jugendliche eine offene Tür und vor allem „ein offenes Ohr“, betonen Stefan Theißen und Hannah Kirch. Zuständig sind insgesamt vier Personen, die Ratsuchenden wählen dabei selbst aus, mit wem sie sprechen möchten. Damit wird der Beratungsprozess stärker vom persönlichen Zugang her gestaltet – bei sehr individuellen Themen ist die Chemie zwischen Teammitglied und Jugendlichem oft entscheidend.
Für die Arbeitsweise nennt das Team klare Leitplanken: Freiwillig, verschwiegen und kostenlos. Die Beratungsstelle existiert seit rund 15 Jahren zunächst unter dem Namen „Lotsenstelle“ und heißt inzwischen Jugendberatungsstelle. Das Ziel „Jugend stärken“ bleibt dabei laut Theißen inhaltlich konstant. Gleichzeitig unterscheidet sich die Beratung deutlich von klassischen Therapiepfaden: Es gibt keinen festgelegten Endzeitpunkt. „Ich plane für ein Gespräch ein bis anderthalb Stunden Zeit ein, aber wenn es länger dauert, ist das eben so“, sagt Hannah Kirch sinngemäß, während Theißen ergänzt, dass Jugendliche selbst entscheiden, wann „genug“ ist, sobald das eigene Ziel erreicht scheint.
Technisch und methodisch setzt das Team dabei stark auf Gesprächsformate, die nicht nur über Worte laufen. Stefan Theißen arbeitet gerne mit Symbolen und beschreibt, dass „Bilder helfen, um ins Gesprächt zu kommen“. In der Praxis kann das heißen, dass Jugendliche beispielsweise „Gefühlsinseln“ mit Begriffen belegen oder einen Lebenslauf mit kleinen Gegenständen ergänzen, die wichtige Ereignisse markieren. Diese Art der Visualisierung macht inneres Erleben greifbarer und kann den Einstieg erleichtern, wenn Gedanken schwer auszusprechen sind. Das Setting unterstützt den Ansatz zusätzlich: In den hellen Räumen wirkt wenig „steril“ und stattdessen eher heimelig – ähnlich wie ein Kinderzimmer, in dem bunte Spielsachen ausgekippt worden sind. Diese Atmosphäre schafft eine Gegenwelt zu dem, was viele mit Praxen und formalen Abläufen verbinden.
Auch in der Organisationslogik ist das Angebot bewusst flexibel. Die Jugendlichen und jungen Erwachsenen dürfen die Beratung so lange in Anspruch nehmen, wie es für sie stimmig ist. Manche kommen nach einer längeren Pause wieder, wenn ein Problem zunächst gelöst schien oder weil neue Entwicklungen wiederum neue Schwierigkeiten nach sich ziehen. Gerade im Übergang zwischen Schulzeit, Ausbildung und frühem Erwachsensein können sich Belastungen schnell verschieben. Dass die Tür dauerhaft offenbleibt, wird deshalb als Kernversprechen formuliert: „Es findet sich immer Zeit“, betonen die Sozialpädagogen. Damit adressiert die Jugendberatungsstelle nicht nur akute Krisen, sondern auch die schrittweise Verarbeitung von Themen, die sich über Monate aufstauen können.
Hintergrund ist der im Bericht genannte Engpass: Im Vergleich zur psychotherapeutischen Behandlung gebe es nach wie vor zu wenige Therapieplätze – für Kinder, Jugendliche und Erwachsene. Dass diese Verfügbarkeit knapp ist, führt häufig dazu, dass Beratung entweder zu spät startet oder die Überbrückung bis zum Therapieplatz nicht ausreichend abgedeckt wird. Die Jugendberatungsstelle fungiert hier als stabiler Zwischenraum. Zusätzlich zeigt die Region, dass parallele Strukturen existieren: Auch bei der Diakonie im Kirchenkreis Jülich gibt es eine Beratungsstelle, die neben Erwachsenen auch Kinder und Jugendliche adressiert. Je nach Bedarf ergänzen daneben Angebote der Eingliederungshilfe der Caritas Düren-Jülich die ambulante Betreuung, etwa bei der Bewältigung des Alltags, einschließlich Wohnungssuche und finanziellen Herausforderungen.
Erwähnenswert ist zudem die thematische Erweiterung gegen Einsamkeit. Einsamkeit werde zunehmend auch junge Menschen heimsuchen, heißt es, und seit März gibt es deshalb ein monatliches Angebot in der Jugendberatungsstelle: Am ersten Dienstag im Monat zwischen 13 und 16 Uhr richtet sich ein Treffpunkt an alle, die „Reden hilft. Verbinden auch“ suchen. Kontakt und Informationen werden per E-Mail an [email protected] angeboten, gleichzeitig ist ein einfaches Vorbeikommen möglich. Für die Praxis im Alltag bedeutet das: niedrigschwelliger Zugang, klare Zeiten und eine Community-ähnliche Struktur neben der individuellen Beratung. Finanz- und Trägerlogik spielen ebenfalls hinein: Träger ist das Sozialwerk Dürener Christen, die Personalkosten werden vom Kreis Düren finanziert, ein Teil der Mittel kommt zudem aus dem Europäischen Sozialfonds ESF.
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