BERLIN / LONDON (IT BOLTWISE) – Die Rücksendungen von Weihnachtsgeschenken belasten nicht nur die Logistik der Unternehmen, sondern auch die Umwelt erheblich. Experten schätzen, dass die Rücksendung eines Produkts dessen Umweltauswirkungen um bis zu 30% erhöhen kann. Doch es gibt Strategien, um diese Belastungen zu minimieren.
Die Rücksendung von Weihnachtsgeschenken ist ein alljährliches Phänomen, das nicht nur die Logistik der Unternehmen herausfordert, sondern auch erhebliche Umweltauswirkungen hat. Laut Schätzungen der National Retail Federation werden etwa 17% der Feiertagseinkäufe zurückgeschickt. Diese Rücksendungen führen zu einem erhöhten Verbrauch von Verpackungsmaterialien und fossilen Brennstoffen, da die Produkte oft erneut transportiert werden müssen.
Ein wesentlicher Faktor für die hohe Rücksendequote ist die Unsicherheit beim Kauf, insbesondere bei Kleidung und Schuhen, wo die Passform entscheidend ist. Online-Käufe haben generell eine höhere Rücksendequote, da die Auswahl der richtigen Größe und Farbe anhand von Bildern schwierig ist. Saskia van Gendt von Blue Yonder betont, dass die Rücksendung eines Artikels dessen Umweltauswirkungen um 25% bis 30% erhöhen kann.
Viele zurückgesendete Produkte landen nicht wieder beim Verbraucher, sondern werden an Aufbereiter, Liquidatoren oder sogar auf Mülldeponien weitergeleitet. Dies liegt oft daran, dass der Aufwand für die Wiedervermarktung zu hoch ist. Besonders bei preisgünstigen Artikeln wie einem Silikonspatel lohnt sich der Aufwand nicht. Auch bei Produkten wie Badeanzügen oder BHs ist die Wiedervermarktung schwierig, da Kunden ungern gebrauchte Artikel kaufen.
Um die Umweltauswirkungen von Rücksendungen zu reduzieren, können Verbraucher einige Maßnahmen ergreifen. Dazu gehört, die Artikel unbeschädigt zurückzusenden und die Originalverpackung zu verwenden. Eine schnelle Rücksendung erhöht die Chancen, dass das Produkt erneut verkauft wird. Zudem ist der Einkauf im Geschäft nachhaltiger, da die Rücksendequote niedriger ist und die Produkte schneller wieder in den Verkauf gelangen.
Unternehmen können ebenfalls Maßnahmen ergreifen, um die Rücksendungen nachhaltiger zu gestalten. Die Digitalisierung des Rücksendeprozesses, wie sie durch die Übernahme von Optoro durch Blue Yonder ermöglicht wird, kann helfen, die Produkte schneller wieder in den Verkauf zu bringen. Eine bessere Größenangabe und der Einsatz von 3D-Bildgebungstechnologien könnten ebenfalls dazu beitragen, die Rücksendequote zu senken.
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