HAMBURG / LONDON (IT BOLTWISE) – Der Hamburger Handelskonzern Otto steht vor einem tiefgreifenden Wandel. Mit der Ankündigung, knapp 460 Vollzeitstellen zu streichen, setzt das Unternehmen auf eine strategische Neuausrichtung hin zu mehr Digitalisierung und Plattformgeschäft. Diese Entscheidung folgt auf umfassende Beratungen und soll erhebliche Kosteneinsparungen ermöglichen.

Der Hamburger Handelskonzern Otto hat angekündigt, knapp 460 Vollzeitstellen zu streichen, um sich stärker auf die Digitalisierung und das Plattformgeschäft zu konzentrieren. Diese Entscheidung ist das Ergebnis intensiver Verhandlungen mit dem Betriebsrat und soll zu Kosteneinsparungen von 110 Millionen Euro führen. Bereits im vergangenen Jahr hatte Otto im Kundenservice Hunderte von Stellen abgebaut, da der telefonische Kundenkontakt zunehmend durch digitale Kanäle ersetzt wird.
Der Umbauprozess bei Otto begann im Februar 2025, als externe Berater die Strukturen des Unternehmens analysierten. Ziel ist es, das klassische Versandgeschäft zu reduzieren und stattdessen das Marktplatz- und Plattformgeschäft auszubauen. Diese strategische Neuausrichtung bringt für viele Mitarbeiter Unsicherheit mit sich, da konkrete Pläne für den Personalabbau noch nicht vollständig vorliegen.
Otto plant, die Veränderungen so sozialverträglich wie möglich zu gestalten. Für die betroffenen Mitarbeiter werden Altersteilzeit- und Abfindungsangebote in Betracht gezogen. Zudem besteht die Möglichkeit, in eine Transfergesellschaft zu wechseln, die Arbeitnehmer befristet übernimmt und weiterqualifiziert, um sie wieder in den Arbeitsmarkt zu integrieren.
Die Umstrukturierung bei Otto spiegelt einen breiteren Trend in der Handelsbranche wider, bei dem Unternehmen zunehmend auf digitale Lösungen setzen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Der Ausbau des Plattformgeschäfts könnte Otto neue Wachstumschancen eröffnen, während die Digitalisierung der Prozesse Effizienzgewinne verspricht. Experten sehen in dieser Entwicklung eine notwendige Anpassung an die sich verändernden Marktbedingungen.
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