OMAHA / MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Die United Way of the Midlands (UWM) in Omaha, Nebraska, hat in Zusammenarbeit mit der Offutt Air Force Base eine neue Initiative gestartet, um Veteranen und Militärfamilien besser zu unterstützen.
Die United Way of the Midlands (UWM) in Omaha, Nebraska, hat vor zwei Jahren die Chance erkannt, ihr 211-Programm zu erweitern, um Veteranen, Militärangehörige und deren Familien besser zu unterstützen. Das 211-Helpline-Programm von UWM bedient Nebraska, den größten Teil von Iowa und 30 Bezirke in Illinois. Obwohl sie bereits Programme für Familien mit kleinen Kindern und Senioren haben, lag der Fokus bisher nicht auf Militärfamilien. Dies änderte sich, als Lauren Kimball, Chief Strategy Officer von UWM, und Steve Rippe, Vizepräsident der 211-Helpline, die Offutt Air Force Base kontaktierten. Beide haben als Militärangehörige Erfahrung und eine lange Karriere im öffentlichen Dienst. Sie erkannten, dass viele Ressourcen zwar auf der Basis verfügbar sind, die meisten Veteranen und Militärangehörigen jedoch außerhalb der Basis leben, wo Gemeinschaftsressourcen möglicherweise leichter zugänglich oder besser auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Der Schritt, Hilfe in Anspruch zu nehmen, ist oft nicht einfach, und hier könnte die kostenlose, vertrauliche 211-Helpline eine Brücke schlagen, indem sie Dienstmitglieder und ihre Familien mit sowohl Gemeinschafts- als auch Militärressourcen verbindet. „Es geht nicht nur darum, Ressourcen bereitzustellen – es geht darum, sicherzustellen, dass die richtige Hilfe zugänglich ist, wenn und wo sie am meisten gebraucht wird“, sagte Rippe. „Aber was diese Initiative wirklich auszeichnet, ist die Partnerschaft mit der Basis. Es war ein echter Wendepunkt.“ Im Juni 2024 unterzeichnete die 211-Helpline von UWM eine Vereinbarung mit dem Military & Family Readiness Center der Offutt Air Force Base, um die Partnerschaft offiziell zu starten. Diese Zusammenarbeit ermöglicht eine effizientere Nutzung der Ressourcen, indem die Doppelung von Dienstleistungen vermieden wird und ein Community Navigator auf der Basis eingebettet wird, um die Verbindungen zwischen den Dienstleistungen auf der Basis und den Gemeinschaftsorganisationen zu stärken. Diese einzigartige Partnerschaft wurde von der Association of Defense Communities anerkannt und als nationale Handlungsempfehlung von Blue Star Families hervorgehoben. „Die Military and Family Helpline ist eine so einzigartige Gelegenheit“, sagte Shawna Forsberg, Präsidentin und CEO von United Way of the Midlands. „Wir sind unglaublich stolz darauf, dass wir flexibel und schnell handeln konnten, um dies zum Leben zu erwecken.“ UWM hat auch einen Navigator für die Military and Family Helpline eingestellt, der seine Zeit zwischen der Offutt Air Force Base und dem 211-Büro von UWM aufteilt und Beziehungen aufbaut, um Kunden mit lokalen Dienstleistungen auf und außerhalb der Basis zu verbinden. Sie hat Anfragen zu Hilfe bei Wohnraum, Versorgungsleistungen, Kinderbetreuung, Lebensmitteln und mehr bearbeitet. „Die Idee war, dass wir einen Veteranen einstellen, jemanden, der den Kontext und die Prozesse versteht“, fügte Rippe hinzu. „Wir hatten tatsächlich Menschen, die in das Military & Family Readiness Center auf der Basis kamen und nach dem 211-Navigator fragten – was ein Zeichen dafür ist, dass es funktioniert.“ Derzeit ist die Military & Family Helpline in Omaha ansässig, aber United Way of the Midlands hofft, dass das Modell von anderen 211s im ganzen Land repliziert wird.
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