KÖLN / LONDON (IT BOLTWISE) – Michael Gerling, der langjährige Geschäftsführer des EHI Retail Institute, wird 2026 nach 25 Jahren im Amt zurücktreten. In einem Podcast blickt er gemeinsam mit Caroline Martens auf vier Jahrzehnte im Einzelhandel zurück und diskutiert die Herausforderungen und Chancen, die die Digitalisierung und Künstliche Intelligenz für die Branche mit sich bringen. Dabei wird deutlich, wie sehr sich der Handel in den letzten Jahren verändert hat und welche Rolle das EHI dabei gespielt hat.
Michael Gerling, der seit 25 Jahren als Geschäftsführer des EHI Retail Institute tätig ist, wird 2026 seine Position verlassen. In einem Podcast, moderiert von Caroline Martens, reflektiert er über die Entwicklungen im Einzelhandel der letzten 40 Jahre. Gerling hat das EHI maßgeblich geprägt und die Arbeit des Instituts sowie seine Mitarbeiter:innen kontinuierlich weiterentwickelt. Diese Rückschau bietet nicht nur Einblicke in die Vergangenheit, sondern auch in die Zukunft des Handels.
Ein zentrales Thema des Podcasts ist die Digitalisierung und der Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Handel. Gerling und seine Gesprächspartner:innen diskutieren, wie diese Technologien die Branche verändern und welche neuen Möglichkeiten sie eröffnen. Die Digitalisierung hat den Handel in den letzten Jahren grundlegend verändert, und das EHI hat diese Entwicklungen aktiv begleitet und unterstützt.
Stefan Genth, Hauptgeschäftsführer des Handelsverbands Deutschland (HDE), ergänzt die Diskussion mit seiner Expertise. Er und Gerling sprechen über die aktuellen Herausforderungen, denen sich der Handel gegenübersieht, und welche Strategien notwendig sind, um in einem zunehmend digitalen Umfeld erfolgreich zu sein. Die Bedeutung von Smart Stores und die Integration von KI in den Verkaufsprozess sind dabei zentrale Themen.
Ein weiterer Aspekt des Podcasts ist der Blick in die Zukunft. Gerling und seine Gäste diskutieren, wie sich der Handel in den kommenden Jahren weiterentwickeln könnte und welche Rolle das EHI dabei spielen wird. Die Herausforderungen sind vielfältig, aber auch die Chancen, die sich durch neue Technologien und veränderte Konsumentenbedürfnisse ergeben. Der Podcast bietet somit nicht nur einen Rückblick, sondern auch einen Ausblick auf die Zukunft des Einzelhandels.
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