Samsung-Update sorgt für Chaos: Apps verschwinden und Sensoren streiken

SEOUL / LONDON (IT BOLTWISE) – Samsung-Nutzer weltweit sind von massiven Softwareproblemen betroffen, nachdem das One UI 8-Update ausgerollt wurde. Apps verschwinden aus dem Recents-Menü und Fingerabdrucksensoren funktionieren nicht mehr zuverlässig. Die Probleme betreffen eine Vielzahl von Galaxy-Modellen, darunter das S24 Ultra und das Z Fold 5.

Seit der Einführung des One UI 8-Updates, das auf Android 16 basiert, sehen sich Samsung-Nutzer weltweit mit erheblichen Softwareproblemen konfrontiert. Besonders betroffen sind die Modelle Galaxy S24 Ultra und Z Fold 5, bei denen Apps plötzlich aus dem Recents-Menü verschwinden, obwohl sie im Hintergrund weiterlaufen. Diese Unregelmäßigkeiten treten zufällig auf und betreffen verschiedene Anwendungen wie Amazon, YouTube und Bluesky. Ein Neustart des Geräts bietet nur kurzfristige Abhilfe, da das Problem oft mit einer anderen App zurückkehrt.

Ein weiteres schwerwiegendes Problem betrifft den Fingerabdrucksensor, der bei vielen Geräten nach dem Update nicht mehr zuverlässig funktioniert. Besonders Nutzer des Galaxy S22 Ultra und des Z Fold 5 berichten, dass der Sensor ihre registrierten Abdrücke nicht mehr erkennt. Interne Diagnosetools zeigen fälschlicherweise an, dass alles in Ordnung sei, was die Frustration der Nutzer weiter steigert. Auch das Neuanlegen von Fingerabdrücken oder das Ein- und Ausschalten relevanter Einstellungen bringt keine dauerhafte Lösung.

Die Probleme mit dem Fingerabdrucksensor sind besonders kritisch, da sie eine der Grundfunktionen der Geräte betreffen. Einige Nutzer haben versucht, durch das Löschen des Cache oder das Zurücksetzen der Systempartition im Recovery-Modus Abhilfe zu schaffen, jedoch meist ohne langfristigen Erfolg. In einigen Fällen half das Deaktivieren des ‘Home Up’-Moduls, gefolgt von einem Neustart, zumindest vorübergehend.

Samsung hat bisher keine offizielle Stellungnahme zu den Problemen abgegeben, jedoch die Verteilung des Updates für die Galaxy-S22-Reihe vorübergehend gestoppt. Dies deutet darauf hin, dass der Hersteller die Berichte ernst nimmt und an einer Lösung arbeitet. Für die betroffenen Nutzer bleibt vorerst nur die Hoffnung, dass Samsung die Fehler bald behebt und das Update in korrigierter Form erneut ausliefert.

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