Shopware integriert KI für ein verbessertes Einkaufserlebnis

LONDON (IT BOLTWISE) – Shopware, ein führendes deutsches Unternehmen im Bereich E-Commerce-Lösungen, hat kürzlich seine neuen KI-gestützten Funktionen vorgestellt, die unter dem Namen Shopware AI zusammengefasst sind. Diese Innovationen zielen darauf ab, sowohl den Online-Händlern als auch deren Endkunden ein optimiertes Einkaufserlebnis zu bieten.

Shopware, ein prominenter Anbieter von E-Commerce-Lösungen, hat seine neuesten Entwicklungen im Bereich der Künstlichen Intelligenz vorgestellt. Unter dem Namen Shopware AI werden verschiedene KI-Funktionen gebündelt, die darauf abzielen, das Einkaufserlebnis sowohl für Händler als auch für Endkunden zu verbessern. Diese Funktionen umfassen unter anderem die Verarbeitung von Bildern und Texten sowie ein KI-unterstütztes Shopmanagement.

Ein zentrales Element dieser neuen Funktionen ist der chatbasierte Copilot, der Routineaufgaben im Shopmanagement übernehmen soll. Dadurch gewinnen Händler wertvolle Zeit, die sie in die Kundenberatung investieren können. Diese Automatisierung von Aufgaben ist ein typisches Beispiel dafür, wie KI in Unternehmen eingesetzt werden kann, um Effizienz zu steigern und Mitarbeiter von lästigen Aufgaben zu entlasten.

Ein weiteres Highlight ist der Image Editor, der es Händlern ermöglicht, Produkte automatisiert freizustellen. Diese Aufgabe war bisher oft zeitaufwendig und ressourcenintensiv. Die KI übernimmt dabei auch die Integration der Produkte in neue Szenen sowie die Erstellung von Schatten und Reflexionen. So entstehen hochwertige Kampagnenbilder direkt im Shopware Media Manager, ohne dass ein aufwendiges Foto-Shooting nötig ist.

Ein innovativer Ansatz von Shopware ist das Konzept des Agentic Commerce. Dabei sollen Einkaufsentscheidungen von Menschen auf intelligente Agenten übertragen werden. Dies könnte zu höheren Umsätzen, geringeren Integrationskosten und differenzierten Einkaufserlebnissen führen. Shopware plant, eigene KI-Agenten zu entwickeln und hat dafür die Agentic Commerce Alliance gegründet, um mit anderen Unternehmen Standards zu entwickeln.

Besonders für B2B-Kunden bietet Shopware neue Funktionen unter dem Titel Complex Commerce. Diese Plattform ermöglicht es, Parameter für einzelne Abteilungen festzulegen oder individuelle Produktkataloge zu erstellen. Zu den Kunden von Shopware zählen namhafte Unternehmen wie Ritter Sport und Toyota, die von diesen neuen Funktionen profitieren können.

Der Community Hub von Shopware dient als neue Schaltzentrale für den Austausch rund um die Plattform. Der Open-Source-Ansatz von Shopware hat sich als strategischer Vorteil erwiesen, da Händler flexible und skalierbare Plattformen ohne Lock-ins benötigen. Diese Flexibilität ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg von Shopware im E-Commerce-Markt.

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