Starbucks reduziert Komplexität durch Entlassung von 1.100 Mitarbeitern

SEATTLE / MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Starbucks hat angekündigt, weltweit 1.100 Stellen im Unternehmensbereich abzubauen, um die Effizienz zu steigern und die Unternehmensstruktur zu vereinfachen.

Starbucks, das weltweit bekannte Kaffeeunternehmen, steht vor einer bedeutenden Umstrukturierung, die zur Entlassung von 1.100 Mitarbeitern im Unternehmensbereich führen wird. Diese Entscheidung wurde von Brian Niccol, dem neuen Vorsitzenden und CEO, getroffen, um die Effizienz zu steigern und die Komplexität innerhalb des Unternehmens zu reduzieren. Niccol, der im letzten Herbst eingestellt wurde, hat sich zum Ziel gesetzt, die internen Abläufe zu straffen und die Kommunikation zu verbessern.

In einem Schreiben an die Mitarbeiter erklärte Niccol, dass die betroffenen Mitarbeiter bis Dienstagmittag über ihre Entlassung informiert werden. Zusätzlich zu den Entlassungen werden mehrere hundert unbesetzte Stellen gestrichen. Diese Maßnahmen sind Teil eines umfassenderen Plans, um die Entscheidungsfindung zu beschleunigen und die Unternehmensstruktur zu vereinfachen.

Starbucks beschäftigt weltweit 16.000 Mitarbeiter im Unternehmensbereich, wobei einige, wie die in der Rösterei und im Lager, von den Entlassungen nicht betroffen sind. Die Baristas in den Filialen sind ebenfalls nicht betroffen. Niccol betonte, dass die Größe und Struktur des Unternehmens die Abläufe verlangsamen können, insbesondere durch zu viele Managementebenen und Rollen, die sich hauptsächlich auf die Koordination von Arbeiten konzentrieren.

Der neue CEO hat bereits im Januar angekündigt, dass die Entlassungen bis Anfang März bekannt gegeben werden. Er betonte die Notwendigkeit, dass alle Arbeiten von jemandem überwacht werden müssen, der Entscheidungen treffen kann, um die Komplexität zu reduzieren und die Silos innerhalb des Unternehmens zu beseitigen, die die Kommunikation verlangsamen.

Die Umstrukturierung erfolgt zu einem Zeitpunkt, an dem Starbucks mit rückläufigen Umsätzen zu kämpfen hat. Die globalen Umsätze in den Filialen, die seit mindestens einem Jahr geöffnet sind, sind im Geschäftsjahr 2024 um 2 % gesunken. In den USA sind die Kunden zunehmend unzufrieden mit den steigenden Preisen und den längeren Wartezeiten. In China, dem zweitgrößten Markt von Starbucks, sieht sich das Unternehmen einer wachsenden Konkurrenz durch günstigere Anbieter gegenüber.

Um diesen Herausforderungen zu begegnen, hat Niccol auch Maßnahmen ergriffen, um die Servicezeiten zu verbessern, insbesondere während des morgendlichen Ansturms, und die Filialen wieder als Gemeinschaftstreffpunkte zu etablieren. Er experimentiert auch mit der Reduzierung von Artikeln auf der Speisekarte und der Optimierung der Bestellalgorithmen, um die Mischung aus mobilen, Drive-Thru- und In-Store-Bestellungen besser zu bewältigen.

Die Aktien von Starbucks blieben im vorbörslichen Handel am Montag unverändert. Diese Umstrukturierung könnte jedoch langfristig positive Auswirkungen auf die Effizienz und den Umsatz des Unternehmens haben, wenn die Maßnahmen erfolgreich umgesetzt werden.

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