Verkaufsoffener Sonntag am 21.06.2026: Regeln, Ă–ffnungszeiten und Planung fĂĽr den Handel
LONDON (IT BOLTWISE) – Am 21. Juni 2026 laden verkaufsoffene Sonntage in mehreren Bundesländern zum Sommer-Shopping ein. Der rechtliche Rahmen entscheidet dabei ĂĽber Ă–ffnungszeiten, Höchstdauer und die erforderlichen Anlässe. FĂĽr Händler und Dienstleister wird zugleich deutlich, wie wichtig saubere Planungs- und Prozessketten sind, damit Marketingkampagnen, Bestände und Logistik auch am Sonntag zuverlässig funktionieren. Dieser Ăśberblick […]
Reputationstest: AOK Niedersachsen fĂĽhrt Online-Ranking der Krankenkassen an
LONDON (IT BOLTWISE) – Ein aktuelles Webmonitoring mit Social Listening bewertet, wie gut Krankenkassen online bei Verbrauchern wahrgenommen werden. Die AOK – Die Gesundheitskasse fĂĽr Niedersachsen ĂĽbernimmt dabei die Spitzenposition und verdrängt die Konkurrenz in einem mehrdimensionalen Reputationscheck. Der Test betrachtet Arbeitgeber-Image, Wirtschaftlichkeit, Management, Produkt- und Serviceleistung sowie Nachhaltigkeit. FĂĽr Unternehmen und Versicherte ist vor […]
AOT Airport Mobile Application: Echtzeit-Infos fĂĽr Suvarnabhumi & Co.
BANGKOK / LONDON (IT BOLTWISE) – Airports of Thailand bĂĽndelt mit der AOT Airport Mobile Application Fluginformationen, Gate-Updates und Karten direkt auf dem Smartphone. Die App verspricht Echtzeit, reduziert Suchaufwand in weitläufigen Terminals und hilft auch Abholern bei der Orientierung. Gleichzeitig bleiben Anforderungen an die Datenverbindung und gelegentliche Update- bzw. Kartenladeverzögerungen ein Thema. FĂĽr Unternehmen […]
Italgas-App für digitale Gasnetze: Verbrauch, Zählerstand und Transparenz
ROM / LONDON (IT BOLTWISE) – Mit der Italgas-App bringt der italienische Netzbetreiber die Interaktion mit dem Gasnetz in die Hosentasche: Zählerstand melden, Verbrauchshistorie prĂĽfen und Baustellen- bzw. Wartungsinfos einsehen. FĂĽr Kunden reduziert die Lösung Papier und Telefonate, während sie fĂĽr das Unternehmen die BrĂĽcke zwischen analogem Netzbetrieb und softwaregestĂĽtzter Kommunikation stärkt. Entscheidend ist, wie […]
Keepa fĂĽr den Prime Day: So enttarnen Sie Rabatt-Tricks und Betrug
LONDON (IT BOLTWISE) – Beim Prime Day wirken viele Deals nur deshalb so gĂĽnstig, weil Händler Preise kurzfristig anheben. Mit Keepa lässt sich der tatsächliche Preisverlauf ĂĽber Monate hinweg prĂĽfen und ein gewĂĽnschter Grenzpreis automatisch ĂĽberwachen. So reduzieren Käufer das Risiko von „durchgestrichenen“ Rabatten und treffen Kaufentscheidungen datenbasiert. Der Artikel zeigt, wie die PreisĂĽberwachung funktioniert […]
GoTo Connect CX Complete: KI-Receptionist fĂĽr Omnichannel-KMU
BOSTON / LONDON (IT BOLTWISE) – GoTo erweitert sein Cloud-Telefonsystem um Connect CX Complete und bindet KI-Funktionen sowie Kanäle wie Chat, WhatsApp und Webinare in einer Oberfläche zusammen. Der AI Receptionist nimmt Anrufe rund um die Uhr an und routet sie kanalĂĽbergreifend, während KI-Analysen FĂĽhrungskräfte zu Teamleistung und Kundenstimmung unterstĂĽtzen sollen. FĂĽr KMU ist entscheidend, […]
Drive Happy von Hyundai Marine & Fire: Kfz-Versicherung mit App-Fokus
SEOUL / LONDON (IT BOLTWISE) – Hyundai Marine & Fire bringt mit „Drive Happy“ eine Kfz-Versicherung auf den Markt, die das Serviceversprechen im Schadenfall in die App verlagert. Autofahrer in SĂĽdkorea können Policen und Beitragsinfos digital verwalten und Schäden per Fotos direkt ĂĽbermitteln. Je nach Tarifstufe bĂĽndelt die Lösung Assistance-Leistungen wie Abschleppen und Notfallreparaturen, statt […]
Postbank vor unbefristeten Streiks: Verdi startet Urabstimmung
BERLIN / LONDON (IT BOLTWISE) – Verdi bereitet nach gescheiterten Tarifgesprprachen unbefristete Streiks bei der Postbank vor. Vom 17. Juni bis 3. Juli entscheiden die Beschäftigten in einer Urabstimmung, wobei Verdi mindestens 75 Prozent Zustimmung fordert. Die Gewerkschaft verlangt 8 Prozent mehr Lohn sowie eine Beschäftigungs- und Standortsicherung, inklusive eines Rechtsanspruchs auf Weiterbildung. Betroffen wären […]
Unbefristete Streiks bei der Postbank: ver.di fordert 8% mehr Lohn
BERLIN / LONDON (IT BOLTWISE) – ver.di erklärt die Tarifgespräche mit der Deutschen Bank fĂĽr gescheitert und startet eine Urabstimmung ĂĽber unbefristete Streiks bei der Postbank. Damit drohen erneut Einschränkungen im Kundenservice, nachdem bereits Warnstreiks liefen. Die Gewerkschaft fordert acht Prozent mehr Geld und einen Rechtsanspruch auf Weiterbildung – ausdrĂĽcklich auch im Bereich KĂĽnstliche Intelligenz. […]
Salesforce Service Cloud: KI-Agenten, CRM-Omnichannel und die geplante Fin-Integration
SAN FRANCISCO / LONDON (IT BOLTWISE) – Salesforce positioniert seine Service Cloud zunehmend als KI-gestĂĽtzte Servicezentrale: Cases, Omnichannel-Kommunikation und Einstein-Funktionen sollen durch KI-Agenten stärker automatisieren. Mit der geplanten Ăśbernahme von Fin will der Konzern eine Customer-Agent-Plattform in den eigenen Service-Stack integrieren. FĂĽr Unternehmen entscheidet damit nicht nur die Frage „mehr KI“, sondern vor allem, wie […]
Spusu setzt auf Qualitätsmarke: Angriff aus Österreich gegen 1&1
Ă–STERREICH / LONDON (IT BOLTWISE) – Spusu positioniert sich im Mobilfunk bewusst gegen das Klischee des „Billigheimers“ und setzt dabei auf ein Qualitätsversprechen, das ĂĽber die reine Tarifspezifikation hinausgeht. Im Mittelpunkt steht ein bemerkenswerter Markenauftritt mit Zusatzleistungen, darunter persönliche Auslieferung und Einweisung im Rahmen eines „White-Glove“-Services. Damit will der Anbieter Vertrauen aufbauen und Nutzerbindung erhöhen, […]
Verdi bereitet unbefristete Streiks bei der Postbank vor
FRANKFURT AM MAIN / BONN / LONDON (IT BOLTWISE) – Verdi hat die Tarifgespräche bei der Postbank nach eigenen Angaben fĂĽr gescheitert erklärt und startet ab dem 17. Juni eine Urabstimmung ĂĽber unbefristete Streiks. Im Raum steht eine Zustimmung von mindestens 75 Prozent, andernfalls bleibt die Eskalationsstufe vorerst begrenzt. Die Gewerkschaft wirft der Arbeitgeberseite vor, […]
MagentaTV-Gutscheine in der McDonald’s-App verschwunden: Nutzer melden Fristchaos
LONDON (IT BOLTWISE) – Nutzer berichten, dass MagentaTV-Gutscheine aus der McDonald’s-App trotz angeblicher Frist bis zum 24. Juni nicht mehr einlösbar sind. Das betrifft offenbar mehrere Konten und wird sowohl in Foren als auch per Selbsttest bestätigt. Im Hintergrund steht eine zeitlich befristete Bonusaktion, die offenbar an Ausgabekontingente und Aktivierungslogik gekoppelt ist. FĂĽr Telekom-Kunden, Deal-Interessierte […]
Konecta Kolibri bringt KI-Agent-Orchestrierung in den Echtbetrieb
MADRID / LONDON (IT BOLTWISE) – Konecta stellt mit Kolibri eine Orchestrierungsplattform fĂĽr KI-Agenten vor, die Unternehmensprojekte vom Pilot in den produktiven Betrieb ĂĽberfĂĽhren soll. Im Zentrum stehen Wiederverwendbarkeit von Use Cases, eine offene Integrationsarchitektur und Kostenkontrolle ĂĽber FinOps-Dashboards. Parallel erweitert Konecta das regulatorische Fundament mit der ISO/IEC 42001:2023-Zertifizierung und betont auditierbare KI-Workflows. Damit reagiert […]
Widerrufsbutton ab 19. Juni 2026: Pflicht für Online-Händler und Folgen
BERLIN / LONDON (IT BOLTWISE) – Ab dem 19. Juni 2026 mĂĽssen Online-Händler einen gut sichtbaren Widerrufsbutton bereitstellen. Fehlt die Schaltfläche, verlängert sich fĂĽr Kunden die Widerrufsfrist erheblich – und das wird schnell zum finanziellen Risiko. FĂĽr Unternehmen bedeutet das: Checkout- und Juristen-Workflows mĂĽssen im Frontend technisch nachgezogen werden. Gleichzeitig lohnt sich eine saubere NachweisfĂĽhrung, […]
West Marine: Chapter-11 führt zu 59 Schließungen – was das für Handel & Systeme bedeutet
LONDON (IT BOLTWISE) – West Marine schlieĂźt 59 Filialen in 23 US-Bundesstaaten, darunter fĂĽnf Standorte in Kalifornien, und bleibt im Chapter-11-Prozess dennoch mit rund 150 Geschäften sowie Web- und Mobile-Angebot präsent. Das Management positioniert die MaĂźnahme als operative Neuausrichtung, um Kosten zu senken und den Kundenservice zu stabilisieren. FĂĽr den Wettbewerb im Marine- und Outdoorhandel […]
Salesforce kauft die KI-Kundendienstplattform Fin (ehemals Intercom) fĂĽr 3,6 Mrd. US-Dollar
SAN FRANCISCO / LONDON (IT BOLTWISE) – Salesforce will fĂĽr rund 3,6 Milliarden US-Dollar die KI-Kundendienstplattform Fin ĂĽbernehmen, die zuvor als Intercom bekannt war. Der Zukauf soll neue Wege eröffnen, agentische KĂĽnstliche Intelligenz direkt im Service zu orchestrieren – ĂĽber Chat, E-Mail, WhatsApp, SMS, Telefon und sogar Slack. Damit reagiert der Konzern auf den Wettbewerbsdruck […]
Salesforce kauft Fin: KI-Serviceagenten fĂĽr Agentforce und Multichannel-Support
SAN FRANCISCO / LONDON (IT BOLTWISE) – Salesforce ĂĽbernimmt die KI-Kundenservice-Plattform Fin fĂĽr 3,6 Milliarden US-Dollar und will damit seine Agentforce-Linie fĂĽr Enterprise-Agenten deutlich ausbauen. Fin bringt nach Unternehmensangaben einen KI-Agenten mit, der Anfragen ĂĽber mehrere Kanäle hinweg bearbeitet – von Live-Chat und Telefon bis zu WhatsApp, SMS und Slack. Der Deal soll im letzten […]
Salesforce kauft Fin: KI-Kundenservice gegen SAPs Plattformdominanz
SAN FRANCISCO / LONDON (IT BOLTWISE) – Salesforce ĂĽbernimmt die KI-Kundenservice-Plattform Fin fĂĽr 3,6 Milliarden US-Dollar und will damit seine Agentforce-Strategie schneller in Umsatz verwandeln. Im Wettbewerb um agentische KI wird der Deal damit auch zum Signal an SAP und andere Enterprise-Software-Anbieter. FĂĽr Anleger stellt sich zugleich die Frage, ob das KI-Tempo die zuletzt spĂĽrbaren […]
EU bleibt bei Entschädigung für Flugverspätungen ab drei Stunden
BRĂśSSEL / LONDON (IT BOLTWISE) – Die EU hat sich auf einen Fortbestand der Entschädigungszahlungen bei Flugverspätungen verständigt. Kern bleibt die Drei-Stunden-Schwelle: Unter bestimmten Bedingungen erhalten Reisende gestaffelt 250, 400 oder 600 Euro. Gleichzeitig sollen Airlines den Preis fĂĽr Handgepäck kĂĽnftig standardisiert anzeigen und Passagiere schneller und verständlicher ĂĽber ihre Rechte informieren. Damit verschiebt sich […]
Goldman Sachs bestätigt Kaufempfehlung für FlatexDEGIRO – Kursziel 47 Euro
FRANKFURT AM MAIN / LONDON (IT BOLTWISE) – Goldman Sachs hält an der Kaufempfehlung fĂĽr FlatexDEGIRO fest und nennt ein Kursziel von 47 Euro. Im Hintergrund steht weniger die reine Kursreaktion als die Frage, ob sich das digitale Brokerage technisch und operativ weiter durchsetzt. FĂĽr Anleger wird dadurch die Aufmerksamkeit auf Plattformfähigkeit, Kostenstrukturen und regulatorische […]
Warum Geldautomaten nach 30 Sekunden Karten einziehen: Sparkassenwarnung im Praxischeck
LONDON (IT BOLTWISE) – Sparkasse-Kunden sollen auf eine unscheinbare, aber harte Sicherheitslogik achten: Wenn eine Karte am Geldautomaten nach rund 30 Sekunden nicht entnommen wird, zieht der Automat sie ein. Was als SchutzmaĂźnahme gegen Missbrauch gedacht ist, fĂĽhrt im Alltag schnell zu Frust, besonders auĂźerhalb der Filialzeiten. Der Artikel erklärt die Funktionsweise, typische Auslöser und […]
APS-Prepaid-Strom: Planbare Kosten statt Monatsrechnungsschocks in Arizona
PHOENIX / LONDON (IT BOLTWISE) – Pinnacle West ĂĽberträgt einen Teil der Stromkostensteuerung in die Hände der Haushalte: Mit dem APS-Prepaid-Service wird der Verbrauch täglich vom Guthaben abgebucht und der Kontostand laufend angezeigt. Das soll Planungssicherheit schaffen und Nachzahlungen reduzieren, gerade in Arizonas heiĂźen Sommern. Gleichzeitig verschiebt sich aber auch Verantwortung und Risiko näher an […]
DTE Energy: So regulierte Haushaltstarife planbare Dividenden ermöglichen
DETROIT / LONDON (IT BOLTWISE) – DTE Energy strukturiert seine Strom- und Gas-Tarife fĂĽr Privathaushalte in Michigan so, dass Kosten und Rendite ĂĽber regulatorische Genehmigungen planbar bleiben. FĂĽr Kunden zeigt sich das vor allem in sauber getrennten Abrechnungsbestandteilen wie GrundgebĂĽhr und kWh-Preis sowie in klaren Stichtagen fĂĽr Anpassungen. Gleichzeitig kombiniert der Versorger Entlastungsprogramme fĂĽr einkommensschwache […]
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