GoTo Connect CX Complete: KI-Receptionist fĂĽr Omnichannel-KMU
BOSTON / LONDON (IT BOLTWISE) – GoTo erweitert sein Cloud-Telefonsystem um Connect CX Complete und bindet KI-Funktionen sowie Kanäle wie Chat, WhatsApp und Webinare in einer Oberfläche zusammen. Der AI Receptionist nimmt Anrufe rund um die Uhr an und routet sie kanalĂĽbergreifend, während KI-Analysen FĂĽhrungskräfte zu Teamleistung und Kundenstimmung unterstĂĽtzen sollen. FĂĽr KMU ist entscheidend, […]
Vietnam: Millionen Mobilfunkkunden verlieren ausgehende Anrufe und SMS
HANOI / LONDON (IT BOLTWISE) – Viettel und VinaPhone haben die ausgehenden Dienste fĂĽr Millionen Mobilfunkkundinnen und -kunden eingeschränkt, weil die Nutzerdaten noch nicht verifiziert sind. Neue Vorgaben aus dem Rundschreiben 08/2026/TT-BKHCN geben den Betroffenen eine Frist von 60 Tagen, um Stammdaten und biometrische Merkmale abzugleichen. Wer die Verifizierung versäumt, muss ab Mitte August mit […]
Teams Phone: Microsoft erweitert Auto Attendants um Urlaubsplanung
LONDON (IT BOLTWISE) – Microsoft bringt neue Urlaubsplanungs-Funktionen fĂĽr Auto Attendants und Call Queues in Teams Phone. Unternehmen können Feiertagsroutings deutlich schneller konfigurieren, inklusive 24-Stunden-Abdeckung, ohne täglich manuell nachzupflegen. Parallel erweitert Microsoft die Frontier Public Preview rund um den Teams Phone Agent um neue Q&A- und Terminwerkzeuge. Damit verschiebt sich die verlässliche Erreichbarkeit stärker in […]
EliseAI: KI-Assistenz automatisiert Mietverwaltung und spart Millionen
CHICAGO / LONDON (IT BOLTWISE) – EliseAI nutzt KĂĽnstliche Intelligenz, um in der Wohnungs- und Gesundheitsbranche Telefonate, E-Mails und Anfragen weitgehend automatisiert zu bearbeiten. FĂĽr Equity Residential, einen der größten US-Immobilienverwalter, ĂĽbernimmt der KI-Assistent „Ella“ heute einen GroĂźteil der administrativen Erstkommunikation und spart laut Angaben rund 20 Millionen US-Dollar an Personalkosten ein. Besonders relevant ist […]
fonio.ai sammelt 14,6 Mio. Euro Seed fĂĽr KI-Agenten in KMU-Telefonie
WIEN / LONDON (IT BOLTWISE) – fonio.ai sichert sich 14,6 Mio. Euro Seed-Kapital, um KI-Agenten fĂĽr die telefonische Erreichbarkeit von KMU auszubauen. Im Zentrum steht ein Orchestration-Layer, der mehrere KI-Modelle mit Unternehmenssoftware in Echtzeit koordiniert. Das Startup will binnen kurzer Zeit weitere Kanäle wie E-Mail und Chatbot-Support ergänzen und parallel ein eigenes KI-basiertes CRM aufbauen. […]
CommBank investiert 140 Millionen in Hybrid-Kundenservice mit KI-UnterstĂĽtzung
SYDNEY / LONDON (IT BOLTWISE) – CommBank bĂĽndelt menschliche Beratung und KI-Assistenz in einem Hybrid-Kundenservice und investiert dafĂĽr rund 140 Millionen Euro. Während der KI-Assistent Routineanfragen ĂĽbernimmt, sollen komplexe Themen wie Sicherheit und Finanzplanung in Expertenhände gelangen. Der Schritt fällt in eine Zeit, in der Betrugsfälle und neue Regulierungen wie der EU AI Act die […]
Fritzbox 7630 im Testfokus: WLAN, Mesh und DECT-ULE fĂĽr DSL-Haushalte
BERLIN / LONDON (IT BOLTWISE) – AVM bringt mit der Fritzbox 7630 einen neuen DSL-Router, der WLAN Mesh mit Wi‑Fi‑7-Funktionen wie MLO und Punctured Mode kombiniert. Damit zielt das Modell auf spĂĽrbar stabileres Heimnetz ab – gerade in Haushalten mit vielen Geräten und dichterem Funkumfeld. Zusätzlich bĂĽndelt die Fritzbox DECT-Features, eine Smart-Home-Zentrale sowie VPN- und […]
Orange Holiday Sim: Prepaid-Datenpaket fĂĽr Reisen in Europa im Check
LONDON (IT BOLTWISE) – Orange Holiday Sim positioniert sich als flexibles Prepaid-Datenpaket fĂĽr Reisen in Europa: Nutzer aktivieren die SIM vorab oder direkt vor Ort und erhalten planbare Daten- und Kommunikationskontingente ohne langfristigen Vertrag. FĂĽr Geschäftsreisende und Urlaubsreisende ist vor allem der Wegfall teurer Ăśberraschungen beim Roaming sowie die Entkopplung von Inland- und Auslandsnutzung relevant. […]
Landkreis Northeim stellt Telefonie-Software um – kurzfristige Sperrzeiten möglich
NORTHEIM / LONDON (IT BOLTWISE) – Der Landkreis Northeim migriert derzeit die Telefon-Software an den Verwaltungsarbeitsplätzen. Während der Umstellungsarbeiten kann es vereinzelt zu kurzen ErreichbarkeitslĂĽcken bei einzelnen Mitarbeitenden kommen. Betroffene BĂĽrgerinnen und BĂĽrger sollen in diesem Fall die Zentrale unter 05551 708-0 kontaktieren oder zu einem späteren Zeitpunkt erneut anrufen. Die Meldung unterstreicht, wie wichtig […]
Android Drop Juni: Betrugswarnungen, Quick Share und Kindersicherheit
BERLIN / LONDON (IT BOLTWISE) – Im Android Drop Juni schiebt Google mehrere Sicherheits- und Komfortfunktionen nach: Die Google-Telefon-App warnt kĂĽnftig bei möglichen NummernĂĽbernahmen, während Quick Share (AirDrop-Transfer) auf mehr Android-Geräte ausgerollt wird. Zusätzlich erweitert „Persönliche Sicherheit“ fĂĽr Kinder den Sperrbildschirm um Notfallkontakte, medizinische Angaben und neue Automatik-Mechanismen. Mit Circle to Search wird auĂźerdem das […]
Shokz Open Dots 2 und Open Dots Air im Test: Bass, Dolby und Telefonie
LONDON (IT BOLTWISE) – Shokz bringt mit Open Dots 2 und Open Dots Air zwei neue Clip-Kopfhörer fĂĽr das Open-Ear-Prinzip an den Markt. Im Test zeigt sich vor allem beim Bass und bei der Dolby-Audio-Schaltung eine spĂĽrbare Verbesserung gegenĂĽber dem Vorgänger, während die Telefonqualität trotz Updates im AuĂźenlärm noch nicht an die Referenz eines Wettbewerbers […]
Android erhält KI-Schutz gegen Voice-Scams und erweitert Circle to Search
MOUNTAIN VIEW / LONDON (IT BOLTWISE) – Google rollt mit dem Android Feature Drop weitere Schutzmechanismen gegen Impersonation- und Deepfake-Anrufe aus. Damit soll die Android-Community verdächtige Kontakteingaben frĂĽh erkennen, bevor Betrugsmaschen mit geklonter Stimme Geld abgreifen. Ergänzend erweitert Google Circle to Search um eine „Find the Look“-Funktion und nutzt KI zunehmend fĂĽr Mode- und Bildanalyse. […]
Android „Fake Call Detection“: Google stoppt KI-Deepfake-Impersonation ab Android 12
LONDON (IT BOLTWISE) – Google aktiviert in „Phone by Google“ eine neue Funktion, die gefälschte Anrufe mit KI-Deepfake-Stimmen erkennen soll. Die Erkennung läuft automatisch im Hintergrund ab Android 12+ und greift auf RCS auf. Statt sich nur auf die Anrufer-ID zu verlassen, prĂĽfen Geräte per stiller Bestätigung, ob wirklich das angekĂĽndigte GegenĂĽber anruft. FĂĽr Nutzer […]
Android-Juni-Patch: 124 Fixes, bereits ausgenutzte Zero-Day-LĂĽcke und KI-Erkennung
LONDON (IT BOLTWISE) – Googles Juni-Android-Patch stopft 124 Schwachstellen, darunter eine Zero-Day-LĂĽcke im Android Framework, die bereits aktiv ausgenutzt wird. Ergänzend startet Google eine KI-Funktion namens „Fake Call Detection“, die potenziell klonierte Stimmen bei Anrufen erkennt und Nutzer warnt. Dazu kommen mehrere Verbesserungen rund um Quick Share, Suche im Bild und Kinder-Sicherheitsfeatures. Der Beitrag ordnet […]
Vodafone und Deutsche Giganetz: Open Access ab 2027 fĂĽr Glasfaserkunden
DĂśSSELDORF / LONDON (IT BOLTWISE) – Vodafone will ab 2027 auch bei durch Deutsche Giganetz erschlossenen GlasfaseranschlĂĽssen Internet, Telefonie und TV anbieten. Damit wird die Vermarktung ffcr Kunden in den Giganetz-Regionen deutlich einfacher, weil der offene Zugang nach der Bauphase nicht mehr beim Erbauer allein liegt. Technisch und wirtschaftlich rĂĽcken dabei Vertrags- und Netzzugangsprozesse näher […]
Vodafone stärkt Glasfaser-Business: Open-Access-Partnerschaft mit Deutsche Giganetz ab 2027
DSSELDORF / LONDON (IT BOLTWISE) – Vodafone plant, ab 2027 rund 500.000 ĂĽber ein Giganetz angebundene Haushalte mit Internet, Telefonie und TV direkt ĂĽber das Vodafone-Portfolio zu versorgen. Grundlage ist eine langfristige Zusammenarbeit mit der Deutschen Giganetz, die Glasfaser-Netze und Ausbauprojekte in zahlreichen Städten und Kommunen betreibt. Entscheidend ist dabei der „offene Zugang“, der nach […]
Sennheiser Momentum 5: ANC-Upgrade und austauschbarer Akku für längere Nutzung
WEDMARK / LONDON (IT BOLTWISE) – Sennheiser bringt mit den Momentum 5 Wireless neue Over-Ear-Kopfhörer auf den Markt und setzt dabei vor allem auf ein spĂĽrbares ANC-Upgrade. Neu ist zudem ein erstmals vom Nutzer austauschbarer Akku, der die Lebensdauer der Kopfhörer praktisch verlängern soll. Im selben Atemzug erweitert der Hersteller den Codec-Support um AptX Lossless […]
Toya S.A.: Glasfaser treibt Wachstum – doch Investitionen drücken die Ergebnisse
WARSCHAU / LONDON (IT BOLTWISE) – Toya S.A. hat neue Finanzdaten fĂĽr das Geschäftsjahr 2024 veröffentlicht und zeigt dabei ein gemischtes Bild: moderate Umsatzsteigerungen im Kerngeschäft stehen hohen Investitionen in Netzmodernisierung und Glasfaserausbau gegenĂĽber. FĂĽr Anleger ist vor allem relevant, wie stabil die wiederkehrenden Einnahmen aus TV-, Internet- und Telefondiensten bleiben und wie schnell sich […]
FritzOS 8.50 im Labor: Matter-Bridge, MyFritz-Fokus und neue Smart-Home-Routinen
BERLIN / LONDON (IT BOLTWISE) – AVM testet mit FritzOS 8.50 im Fritz Labor vor, wie sich das Fritz-Ă–kosystem schrittweise fĂĽr Matter öffnen soll. Im ersten Testlauf ist allerdings zunächst nur die Fritzbox 7590 AX einbezogen, während die Matter-Bridge-Funktion an die kommende Fritzbox 5690 Pro gekoppelt bleibt. Gleichzeitig rĂĽckt AVM die MyFritz-App stärker in den […]
FRITZ! Labor startet mit FRITZ!OS 8.50: MyFRITZ!, Smart Home und Sicherheit
BERLIN / LONDON (IT BOLTWISE) – AVM startet mit dem FRITZ! Labor ein offenes Testprogramm fĂĽr kommende FRITZ!OS 8.50-Funktionen. Teilnehmende Nutzer sollen neue MyFRITZ!-Optionen, Verbesserungen fĂĽr die FRITZ!Box-Wechsel-Logik sowie Updates fĂĽr Kindersicherung, Telefonie und Smart Home vor dem offiziellen Release prĂĽfen. Gleichzeitig kĂĽndigt das Unternehmen Optimierungen an seiner Sicherheitsarchitektur an, die seit Jahren als starkes […]
Microsoft Teams Phone: MehrleitungsunterstĂĽtzung fĂĽr bis zu 11 Nummern je Nutzer
SAN FRANCISCO / LONDON (IT BOLTWISE) – Microsoft hat die MehrleitungsunterstĂĽtzung fĂĽr Teams Phone jetzt fĂĽr alle Kunden freigegeben. Damit können Nutzer in einer einzigen Teams-Ansicht bis zu elf Telefonnummern verwalten und auswählen, welche Nummer beim Anruf angezeigt wird. FĂĽr IT-Administratoren bleibt der Rollout kontrollierbar: Die Funktion ist standardmäßig deaktiviert und wird per Admin Center […]
VTech: Lern-Elektronik und Telefonie – was der HK-Nebenwert Anlegern zeigt
HONGKONG / LONDON (IT BOLTWISE) – VTech kombiniert elektronische Lernspielzeuge und Kinderkommunikation mit Auftragsfertigung und macht den Konzern dadurch fĂĽr internationale Anleger interessant. FĂĽr deutsche Investoren ist vor allem die Hongkonger Notierung relevant, weil sie die Kursbildung an asiatische Marktzeiten und den HKD koppelt. Gleichzeitig wirkt das Mischmodell aus Markenumsatz und Fertigung wie ein zweischneidiges […]
Sony 1000X The Collexion: Premium-Over-Ear-Kopfhörer mit ANC, LDAC und 360 Upmix
BERLIN / LONDON (IT BOLTWISE) – Sony stellt mit der 1000X The Collexion neue Premium-Over-Ear-Kopfhörer in Aussicht, die High-End-Ausstattung mit aktiver GeräuschunterdrĂĽckung (ANC) kombinieren. Im Fokus stehen ein neu gestalteter Verstellmechanismus, eine dichte MikrofonbestĂĽckung sowie moderne Funk-Features wie LDAC und LE Audio. Hinzu kommen Touch-Bedienung, 360 Upmix und ein zusätzlicher analoger Anschluss fĂĽr „Last Meter“-Kompatibilität. […]
Orange Holiday Sim: Prepaid-Reisekarte fĂĽr Europa ohne Laufzeit
PARIS / LONDON (IT BOLTWISE) – Orange positioniert seine Holiday Sim als schnelle Prepaid-Lösung fĂĽr Reisende in Europa: Daten, Telefonie und SMS ohne langfristigen Vertrag. Entscheidend sind dabei die Aktivierung im Partner-Ă–kosystem sowie die Frage, wie stabil die Nutzung ĂĽber mehrere Länder hinweg funktioniert. FĂĽr deutsche Nutzer rĂĽckt zudem die Erwartung in den Fokus, unterwegs […]
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