NEW YORK / LONDON (IT BOLTWISE) – Verizon hat die Sperrfrist für Prepaid-Smartphones auf ein Jahr verlängert, um Betrug zu bekämpfen und die Kundenbindung zu stärken. Diese Änderung betrifft alle ab dem 20. Januar 2026 aktivierten Geräte und erschwert den Wechsel zu anderen Anbietern erheblich.
Verizon hat kürzlich eine bedeutende Änderung in seiner Prepaid-Politik eingeführt, die die Sperrfrist für neue Smartphones auf ein Jahr verlängert. Diese Maßnahme, die am 20. Januar 2026 in Kraft trat, betrifft alle ab diesem Datum aktivierten Geräte bei Marken wie Visible, Straight Talk und Tracfone. Zuvor wurden die Geräte nach nur 60 Tagen automatisch entsperrt, was den Kunden eine größere Flexibilität bot.
Die neue Regelung erfordert, dass Kunden nach Ablauf der 365 Tage aktiv eine Freischaltung beantragen. Voraussetzung dafür ist ein durchgehend bezahlter, aktiver Service. Sollte der Vertrag pausiert werden, stoppt auch der Countdown. Zudem darf das Gerät nicht als gestohlen gemeldet sein. Diese Verschärfung wurde durch eine Entscheidung der US-Regulierungsbehörde FCC ermöglicht, die Verizon von einer einzigartigen Auflage befreite.
Verizon argumentierte, dass die kurze 60-Tage-Frist Betrug begünstigte, da kriminelle Netzwerke subventionierte Geräte kauften, die nach zwei Monaten entsperrt und gewinnbringend weiterverkauft wurden. Allein im Jahr 2023 verlor der Konzern schätzungsweise 784.703 Geräte durch Betrug. Die FCC gewährte daher die Ausnahme, sodass Verizon seine Prepaid-Richtlinien an den Branchenstandard anpassen kann.
Diese Änderung bringt jedoch auch Nachteile für die Kunden mit sich. Die frühere 60-Tage-Frist war ein echter Vorteil, der es ermöglichte, bei Unzufriedenheit oder einem besseren Angebot schnell den Anbieter zu wechseln. Kritiker sehen in der neuen Jahresfrist einen Rückschritt, insbesondere für einkommensschwache Kunden, die auf günstige, schnell entsperrbare Geräte angewiesen sind. Für Verizon ist dies ein strategischer Schritt, um die Abwanderungsrate in den Prepaid-Segmenten zu senken.
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