Airbnb erweitert Angebot um Hotel-ähnliche Dienstleistungen

SAN FRANCISCO / MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Airbnb, bekannt für seine innovative Plattform zur Vermietung von Unterkünften, erweitert sein Angebot um Dienstleistungen, die bisher vor allem in Hotels zu finden waren. Dies könnte den Wettbewerb in der Reisebranche erheblich beeinflussen.

Airbnb, das seit seiner Gründung vor 17 Jahren die Hotelbranche herausfordert, hat angekündigt, sein Angebot um Dienstleistungen zu erweitern, die traditionell in Hotels zu finden sind. Dazu gehören Zimmerservice, Spa-Behandlungen und Personal Training, die alle über die neu gestaltete Airbnb-App buchbar sein werden. Diese Erweiterung könnte Airbnb einen Vorteil im hart umkämpften Markt verschaffen.

Die Einführung dieser Dienstleistungen ist Teil einer umfassenderen Strategie, die auch eine Neugestaltung der Airbnb Experiences umfasst. Diese sollen authentische kulturelle, kulinarische, sportliche und Wellness-Aktivitäten bieten, die von Einheimischen geleitet werden. In 650 Städten weltweit, darunter Paris und Tokio, können Gäste nun einzigartige Erlebnisse buchen, die von lokalen Experten angeboten werden.

Brian Chesky, CEO von Airbnb, erklärte, dass das Unternehmen darauf abzielt, mehr als nur Unterkünfte anzubieten. Die Idee ist, dass Nutzer nicht nur ihr Zuhause, sondern auch ihre Zeit, Leidenschaft und Fähigkeiten monetarisieren können. Diese Vision wurde erstmals 2016 mit der Einführung von Airbnb Experiences getestet, stieß jedoch auf Herausforderungen hinsichtlich Qualität und Zuverlässigkeit.

Um diese Probleme zu beheben, legt Airbnb nun einen stärkeren Fokus auf die Qualität und Professionalität der Erlebnisanbieter. Dies umfasst eine strenge und kontinuierliche Überprüfung der Expertise, des Rufs und der Authentizität der Anbieter. Diese Maßnahmen sollen sicherstellen, dass die angebotenen Erlebnisse den hohen Standards von Airbnb entsprechen.

Ein weiteres Highlight der neuen Strategie sind die sogenannten „Originals“, spezielle Erlebnisse, die exklusiv für Airbnb entwickelt wurden. Dazu gehören Aktivitäten wie das Backen von französischen Gebäckstücken in Paris oder Beachvolleyball mit einer Olympionikin in Rio de Janeiro. Diese einzigartigen Angebote sollen Airbnb von anderen Plattformen abheben.

Ein häufiges Feedback der Nutzer war, dass die bisherigen Erlebnisse zu teuer waren. Mit einem durchschnittlichen Preis von 65 US-Dollar pro Person sind die neuen Angebote nun erschwinglicher und einfacher zu organisieren. Die überarbeitete App ermöglicht es den Nutzern, Unterkünfte, Erlebnisse und Dienstleistungen an einem Ort zu buchen und ihre Reiserouten zu verwalten.

Diese strategische Erweiterung zeigt, dass Airbnb bestrebt ist, seine Position als führende Plattform im Reise- und Erlebnisbereich weiter auszubauen. Durch die Integration von Hotel-ähnlichen Dienstleistungen und einzigartigen lokalen Erlebnissen könnte Airbnb neue Zielgruppen ansprechen und seine Marktstellung stärken.

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