NASHVILLE / LONDON (IT BOLTWISE) – Cracker Barrel hat kürzlich 14 Filialen geschlossen, die nicht rentabel waren, und kehrt zu seiner alten Markenidentität zurück. Diese Entscheidung folgt auf eine umstrittene Logoänderung, die zu einem Rückgang der Gästezahlen führte. Das Unternehmen plant nun, sich zu erholen und neue Standorte zu eröffnen.
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Cracker Barrel, ein bekannter Gastronomiekonzern in den USA, hat kürzlich eine bedeutende strategische Entscheidung getroffen, indem er 14 Filialen der Maple Street Biscuit Company geschlossen hat. Diese Schließungen sind das Ergebnis einer umfassenden Analyse der Rentabilität, die zeigte, dass diese Standorte die finanziellen Erwartungen nicht erfüllten. Die Entscheidung, die Filialen zu schließen, wurde in der jüngsten Gewinnveröffentlichung des Unternehmens bekannt gegeben.
Die Schließungen sind jedoch nicht das einzige Problem, mit dem Cracker Barrel derzeit konfrontiert ist. Eine umstrittene Änderung des Unternehmenslogos hat zu einem Rückgang der Gästezahlen geführt. Der ikonische ältere Herr im Schaukelstuhl, der lange Zeit ein Markenzeichen des Unternehmens war, wurde aus dem Logo entfernt, was bei vielen Stammkunden auf Unmut stieß. Seit der Änderung ist der Gastverkehr um 8% gesunken, was das Unternehmen dazu veranlasst hat, zur alten Markenidentität zurückzukehren.
Um den Rückgang der Gästezahlen zu kompensieren, hat Cracker Barrel verstärkte Investitionen in Öffentlichkeitsarbeit und Marketing angekündigt. Julie Masino, Präsidentin und CEO des Unternehmens, betonte, dass die kritischen Stimmen der Kundschaft ernst genommen werden und dass man bereits Schritte unternommen habe, um zur alten Unternehmensidentität zurückzukehren. Diese Maßnahmen sollen helfen, das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen und den Schwung des letzten Geschäftsjahres wieder aufzunehmen.
Trotz der Herausforderungen zeigt sich Cracker Barrel optimistisch. Das Unternehmen plant, zwei neue Standorte im Jahr 2025 zu eröffnen, obwohl die genauen Standorte derzeit noch nicht bekannt gegeben wurden. Diese Expansion ist Teil einer langfristigen Strategie, um das Wachstum des Unternehmens zu sichern und neue Märkte zu erschließen. Die Rückkehr zur alten Markenidentität und die geplanten Neueröffnungen sind ein Zeichen dafür, dass Cracker Barrel bereit ist, sich den Herausforderungen zu stellen und seine Position auf dem Markt zu stärken.
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