LONDON (IT BOLTWISE) – OpenAI hat die Einführung von Workspace-Agenten in ChatGPT bekannt gegeben. Diese neuen, von Codex betriebenen Agenten ermöglichen es Teams, komplexe Aufgaben und langwierige Arbeitsabläufe effizienter zu bewältigen. Sie sind darauf ausgelegt, innerhalb der von der Organisation festgelegten Berechtigungen und Kontrollen zu arbeiten und bieten eine gemeinsame Plattform für die Zusammenarbeit.
OpenAI hat mit der Einführung von Workspace-Agenten in ChatGPT einen bedeutenden Schritt zur Effizienzsteigerung in Unternehmen gemacht. Diese Agenten, die auf der Codex-Technologie basieren, sind darauf ausgelegt, komplexe Aufgaben und langwierige Arbeitsabläufe zu automatisieren und zu optimieren. Sie bieten Teams die Möglichkeit, gemeinsam an Projekten zu arbeiten und dabei die von der Organisation festgelegten Berechtigungen und Kontrollen zu beachten.
Die Workspace-Agenten sind eine Weiterentwicklung der GPTs und können viele der Aufgaben übernehmen, die Menschen bereits am Arbeitsplatz erledigen. Dazu gehören das Erstellen von Berichten, das Schreiben von Code und das Beantworten von Nachrichten. Da sie in der Cloud betrieben werden, können sie auch dann weiterarbeiten, wenn die Mitarbeiter nicht im Büro sind. Diese Agenten sind so konzipiert, dass sie innerhalb einer Organisation geteilt werden können, sodass Teams einen Agenten einmal erstellen, gemeinsam in ChatGPT oder Slack nutzen und im Laufe der Zeit verbessern können.
Ein entscheidender Vorteil der Workspace-Agenten ist ihre Fähigkeit, Kontext aus den richtigen Systemen zu sammeln, Teamprozesse zu befolgen, bei Bedarf um Genehmigung zu bitten und die Arbeit über verschiedene Tools hinweg voranzutreiben. Beispielsweise nutzt das Vertriebsteam von OpenAI einen Agenten, um Details aus Gesprächsnotizen und Kontoforschung zusammenzuführen, neue Leads zu qualifizieren und Follow-up-E-Mails direkt im Posteingang eines Vertreters zu entwerfen. Dies hilft den Account-Teams, weniger Zeit mit der Zusammenstellung von Details zu verbringen und mehr Zeit mit Kunden zu verbringen.
Um mit den Workspace-Agenten zu beginnen, können Teams im ChatGPT-Seitenbereich auf ‘Agenten’ klicken und einen häufig durchgeführten Arbeitsablauf beschreiben. ChatGPT führt sie dann Schritt für Schritt durch den Prozess, um diesen in einen Agenten zu verwandeln. Die Workspace-Agenten sind in der Forschungs-Vorschau in den ChatGPT Business-, Enterprise-, Edu- und Lehrerplänen verfügbar. Während Teams die Workspace-Agenten mit ihren Arbeitsabläufen testen, bleiben die GPTs weiterhin verfügbar. Bald wird es einfach sein, GPTs in Workspace-Agenten umzuwandeln.
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