BERLIN / LONDON (IT BOLTWISE) – Die Berliner Verwaltung plant, ihre Kommunikation durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz zu verbessern. Eine neue Software soll dabei helfen, komplexe Verwaltungstexte in eine bürgernahe Sprache zu übersetzen. Dies soll die Transparenz erhöhen und Barrieren zwischen Behörden und Bürgern abbauen.
Die Berliner Verwaltung steht vor der Herausforderung, ihre Kommunikation für Bürger verständlicher zu gestalten. Um dieses Ziel zu erreichen, setzt die Hauptstadt auf den Einsatz von Künstlicher Intelligenz. Eine neue Software soll dabei helfen, Verwaltungstexte in eine einfachere und bürgernahe Sprache zu übersetzen. Dies soll nicht nur die Transparenz der Verwaltung erhöhen, sondern auch unnötige Barrieren zwischen Behörden und Bürgern abbauen.
Die Staatssekretärin für Digitalisierung und Verwaltungsmodernisierung, Martina Klement, betont die Bedeutung dieser Initiative. Die Software soll insbesondere die Internetseiten der Behörden sowie offizielle Schreiben in eine verständlichere Sprache übersetzen. Fachbegriffe sollen vermieden werden, es sei denn, sie sind zwingend erforderlich. Ziel ist es, auch Menschen mit Lernschwierigkeiten besser zu erreichen, indem Texte in einfacher Sprache verfasst werden.
Die Nutzung der Software ist zunächst für drei Jahre geplant. In dieser Zeit soll evaluiert werden, inwiefern die Verwaltung in der Lage ist, ihre Kommunikation nachhaltig zu verbessern. Die Herausforderung besteht nicht nur darin, bestehende Texte zu übersetzen, sondern auch in der Erstellung neuer Texte, die von vornherein verständlicher sind.
Die Berliner Verwaltung kämpft seit Langem mit strukturellen Problemen. Die Fluktuation unter den jüngeren Mitarbeitern ist hoch, und viele verlassen den öffentlichen Dienst vorzeitig. Um diesen Herausforderungen zu begegnen, sind umfassende Reformen notwendig. Martina Klement, eine erfahrene Beamtin aus Bayern, spielt eine zentrale Rolle bei der Digitalisierung der Berliner Verwaltung.
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