SAN FRANCISCO / LONDON (IT BOLTWISE) – Eine aktuelle Studie von OpenAI zeigt, dass der Einsatz von KI-Tools wie ChatGPT die Arbeitszeit von Mitarbeitern erheblich reduzieren kann. In einer Umfrage unter 9.000 Beschäftigten in 100 Unternehmen gaben viele an, dass sie täglich zwischen 40 und 60 Minuten einsparen. Besonders in den Bereichen Data Science, Engineering und Kommunikation sind die Effizienzgewinne spürbar.
Die jüngste Studie von OpenAI hat gezeigt, dass der Einsatz von KI-Tools wie ChatGPT in Unternehmen zu erheblichen Zeitgewinnen führen kann. Laut der Umfrage unter 9.000 Mitarbeitern in 100 Unternehmen sparen diese täglich zwischen 40 und 60 Minuten bei ihren beruflichen Aufgaben. Besonders in den Bereichen Data Science, Engineering und Kommunikation sind die Effizienzgewinne spürbar. Auch das Rechnungswesen profitiert von der Nutzung der KI-Produkte.
Die Ergebnisse der Studie sind jedoch nicht unumstritten. Während drei Viertel der befragten Mitarbeiter angaben, dass der Einsatz von KI entweder die Geschwindigkeit oder die Qualität ihrer Arbeit verbessert habe, gibt es auch kritische Stimmen. Forscher des MIT berichteten Anfang des Jahres, dass viele Organisationen nur minimale Renditen aus ihren Investitionen in generative KI erzielten. Eine weitere Studie von Harvard- und Stanford-Wissenschaftlern führte den Begriff ‘Workslop’ ein, um KI-generierte Inhalte zu beschreiben, die funktional erscheinen, aber keine substanzielle Bedeutung haben.
OpenAI reagiert auf die Skepsis der Branche mit der Veröffentlichung eigener Auswertungen. Diese sollen die positiven Effekte der KI-Nutzung untermauern. Vergangene Woche veröffentlichte auch Anthropic einen Bericht, demzufolge sein KI-Tool Claude die Bearbeitungszeit vieler Aufgaben um 80 Prozent reduziert. Diese Analyse basierte auf 100.000 Nutzerkonversationen. Weder die Berichte von OpenAI noch von Anthropic wurden jedoch durch unabhängige Begutachter evaluiert.
Die Umfrageteilnehmer der OpenAI-Studie wurden drei bis vier Wochen nach Beginn der Nutzung der KI-Tools befragt. Mitarbeiter, die intensiv mit fortgeschrittenen KI-Modellen arbeiten und mehrere Tools nutzen, berichteten von den größten Vorteilen. OpenAIs Chefökonom Ronnie Chatterji betonte, dass die Erweiterung der Fähigkeiten durch KI in Diskussionen über die Rolle von KI am Arbeitsplatz oft übersehen werde. Drei von vier Personen gaben an, dass sie nun Dinge tun können, die sie vorher nicht tun konnten.
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