LONDON (IT BOLTWISE) – Netflix hat kürzlich ein Update für seine Apple TV-App veröffentlicht, das bei vielen Nutzern auf Kritik stößt. Der Wechsel von einem nativen tvOS-Player zu einer Eigenentwicklung hat zu einer Verschlechterung der Benutzererfahrung geführt, da wichtige Funktionen entfernt wurden.
Netflix hat mit einem neuen Update für seine Apple TV-App eine Welle der Kritik ausgelöst. Der Streaming-Gigant hat den nativen tvOS-Videoplayer durch eine eigene Software ersetzt, was zu erheblichen Änderungen in der Bedienung geführt hat. Nutzer berichten, dass einfache Aktionen wie das Vor- oder Zurückspulen nun mehrere Klicks erfordern, da der Player pausiert und eine Bildauswahl einblendet, anstatt wie gewohnt zu springen.
Besonders ärgerlich für viele Apple-TV-Nutzer ist der Verlust plattformspezifischer Funktionen. Die automatische Untertitel-Funktion, die bei Stummschaltung oder Rückspulvorgängen Bildunterschriften einblendet, ist nicht mehr verfügbar. Auch die Funktion zur Verbesserung der Dialogverständlichkeit, die Sprache von Hintergrundgeräuschen trennt, lässt sich nicht mehr direkt aus dem Netflix-Menü steuern. Nutzer müssen tief in die Systemeinstellungen des Apple-TV-Geräts eintauchen, um diese Optionen anzupassen.
Ein weiteres Manko des neuen Players ist das Fehlen von Metadaten während der Wiedergabe. Bisher konnten Nutzer mit einem Tastendruck auf die Fernbedienung die aktuelle Abspielzeit, Videoauflösung und voraussichtliche Endzeit des Programms abrufen. Diese Funktionen sind nun gestrichen, was die Nutzererfahrung weiter beeinträchtigt.
Die Einführung der neuen Benutzeroberfläche hat auch die Navigation innerhalb der App verändert. Die seit 2018 bestehende linke Seitenleiste wurde durch eine Menüliste am oberen Bildschirmrand ersetzt. Diese Änderung sollte laut Netflix die sogenannte „Augengymnastik“ reduzieren, indem Nutzer weniger Zeit mit dem Scannen des Bildschirms verbringen. Doch die neuen dynamischen Kacheln, die beim Darüberfahren mit dem Cursor automatisch Vorschauen abspielen, reduzieren die Anzahl der gleichzeitig sichtbaren Titel drastisch.
Die Auswirkungen des Redesigns beschränken sich nicht nur auf den Fernsehbildschirm. Seit dem Wechsel zum eigenen Videoplayer funktioniert das „Jetzt läuft“-Widget auf iPhone und Apple Watch für Netflix-Inhalte kaum noch. Auch die „Remote“-App auf iOS-Geräten hat an Funktionalität eingebüßt, da Tasten wie „Intro überspringen“ und „Vorspulen“ nicht mehr reagieren.
Diese technischen Änderungen fallen mit einer neuen Preisstruktur zusammen, die Netflix im März 2026 in den USA eingeführt hat. Das Premium-Abo kostet nun rund 25 Euro pro Monat, das werbefreie Standard-Abo etwa 18,50 Euro. Die Kombination aus steigenden Abogebühren und wahrgenommener Qualitätseinbußen heizt die Diskussion um die sogenannte „Abonnenten-Müdigkeit“ an.
Obwohl interne Netflix-Daten darauf hindeuten, dass viele Nutzer das neue Design bevorzugen, bleibt die lautstarke Minderheit der Power-User auf High-End-Hardware wie dem Apple TV 4K äußerst kritisch. Stand Mai 2026 gibt es keine Anzeichen, dass Netflix zum nativen tvOS-Player oder zur Seitenleiste zurückkehren wird. Das Unternehmen scheint entschlossen, eine einheitliche Oberfläche über alle Hardware-Plattformen hinweg zu etablieren.
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