SILICON VALLEY / LONDON (IT BOLTWISE) – Das Startup Netic hat kürzlich 23 Millionen US-Dollar in einer Finanzierungsrunde der Serie B erhalten, um seine KI-gestützten Lösungen für Handwerksbetriebe wie Klempner und Dachdecker weiterzuentwickeln. Mit dieser Finanzierung plant das Unternehmen, seine Produktfähigkeiten auszubauen und eine landesweite Einführung vorzubereiten.
Inmitten des Vorstoßes des Silicon Valley in die Künstliche Intelligenz (KI) wird der Markt für essenzielle Dienstleistungen wie Klempnerei, Dachdeckerei und Elektroarbeiten oft übersehen. Netic, ein von Frauen geführtes Startup, hat sich dieser Herausforderung angenommen und bietet eine autonome KI-Umsatzmaschine an, die Kundenakquise, Buchungen, Marketing und Analysen für diese Sektoren optimiert. Kürzlich hat das Unternehmen 23 Millionen US-Dollar in einer Serie-B-Finanzierungsrunde unter der Leitung von Founders Fund gesammelt, um das Wachstum zu beschleunigen und sein Produkt zu verbessern.
Netic wurde von Melisa Tokmak gegründet, einer Stanford-Absolventin der Informatik, die in einer kleinen Stadt in der Türkei aufwuchs und in die USA zog, angetrieben von ihrer Leidenschaft für KI und Technologie. Vor der Gründung von Netic Ende 2024 war Melisa als General Manager und Chief of Staff bei Scale AI tätig, wo sie die Geschäftsbereiche Regierung und Unternehmen leitete.
Motiviert durch persönliche Frustrationen bei der Buchung von Heimdienstleistungen wollte Melisa das Spielfeld durch die Entwicklung von KI, die Arbeitsabläufe autonom ausführt, anstatt nur Menschen zu unterstützen, ebnen. Das frühe Team von Netic umfasst KI-Spezialisten von Palantir, Hudson River Trading und Scale AI sowie Branchenexperten wie Brandy Loudermilk, ehemalige Direktorin für Kundenoperationen bei Paschal Air Plumbing and Electric, dem ersten Kunden von Netic.
Der Kern der Technologie von Netic sind KI-Agenten, die unabhängig Anrufe, Texte und Online-Chats bearbeiten und sich nahtlos in Kundenbeziehungs- und Feldmanagement-Software integrieren. Ihr „Netic Brain“ KI ist speziell auf Arbeitsabläufe in der Dienstleistungsbranche und Echtzeit-Betriebssignale trainiert, was sie von generischen textbasierten KI-Systemen unterscheidet.
Es erfasst potenzielle Leads über mehrere Kanäle und integriert externe Signale wie Wetterbedingungen, um die Nachfrage präzise vorherzusagen. Die vollständige Automatisierung entlastet Techniker von administrativen Aufgaben und maximiert Umsatzmöglichkeiten, wodurch kleine und mittelständische Dienstleistungsunternehmen modernisiert und wettbewerbsfähig werden.
In Zukunft plant Netic, diese neue Finanzierung zu nutzen, um die Produktfähigkeiten zu erweitern, sich tiefer in das Ökosystem der Heimdienstleistungen zu integrieren und eine schrittweise regionale Einführung zu verfolgen, die zu einer landesweiten Bereitstellung führt. Melisa stellt sich eine Zukunft vor, in der KI leise das Rückgrat der amerikanischen Infrastruktur unterstützt und jedes Handwerksunternehmen befähigt, ein technologiegetriebener Führer in Kundenerfahrung und Betriebseffizienz zu werden.
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